Muda là thuật ngữ bắt nguồn từ Nhật Bản, có nghĩa là lãng phí. Muda là một phần trong nguyên tắc 3Mus mà các nhà quản lý sản xuất muốn loại bỏ để đảm bảo được hiệu quả tối ưu nhất.
Mục lục bài viết
1. Muda là gì?
Muda là một thuật ngữ tiếng Nhật có ý nghĩa và lãng phí, nhưng được sử dụng phổ biến nhất để có nghĩa là “lãng phí”, và cụ thể là trong ngữ cảnh kinh doanh. Một cách để mô tả một quá trình hoặc hoạt động lãng phí là “thứ gì đó không mang lại giá trị gì”. Nó cũng là một trong ba tệ nạn của hệ thống sản xuất, hai tệ nạn còn lại là mura – không đồng đều, và muri- có nghĩa là quá tải.
Khái niệm Muda thường đề cập đến những lỗ hổng trong quản lý chất thải và cách bạn có thể giảm bớt hoặc loại bỏ hoàn toàn, chỉ bằng cách xác định giá trị của vật liệu và liệu chúng có xứng đáng với chi phí của chúng hay không.
Nguyên tắc chủ yếu điều chỉnh ý tưởng phân bổ nguyên vật liệu thành hai loại: gia tăng giá trị và lãng phí. Nói cách khác, nó phân biệt giữa những gì có thể tránh được và những lãng phí không thể tránh khỏi. Gia tăng giá trị, còn được gọi là Muda loại 1, đề cập đến bất kỳ thứ gì mà người tiêu dùng trả tiền và cần thiết và hữu ích cho họ, trong khi chất thải thực tế, Muda loại 2, không có giá trị gì đối với người tiêu dùng.
2. Đặc điểm của Muda:
Trong kinh doanh, những hành động không trực tiếp cung cấp giá trị cho doanh nghiệp được coi là lãng phí. Các hoạt động, nhiệm vụ và hành động lãng phí sau đó cần được xem xét lại và trong nhiều trường hợp, loại bỏ hoàn toàn khỏi các quy trình kinh doanh.
(Các hành động lãng phí chủ yếu xảy ra bởi vì các quy trình kinh doanh không được lập thành văn bản hoặc do các quy trình được lập thành văn bản được đề cập đến có các bước không cần thiết mà cuối cùng, không tạo thêm giá trị cho doanh nghiệp. Đó là lý do tại sao, khi giải quyết lãng phí, chính quy trình kinh doanh của bạn là bạn đang chủ yếu làm việc với.).
Tuy nhiên, Muda không chỉ là một từ – nó còn là một suy nghĩ. Bằng cách quan tâm đến chất thải, biết chất thải trông như thế nào và hiểu chất thải hiện diện ở đâu, doanh nghiệp của bạn có thể phát triển mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Và bạn tham gia vào ngành, lĩnh vực hay nhóm nào không quan trọng; mọi người sẽ được hưởng lợi từ việc hiểu về muda và sau đó hành động chống lại chất thải.
Tại sao giải quyết Muda lại quan trọng như thế?
Về cơ bản, Hệ thống sản xuất Toyota là một khuôn khổ / hệ thống đúc kết các triết lý kinh doanh của Toyota với các thực tiễn hữu ích. Cụ thể, các mục tiêu chính của Hệ thống sản xuất Toyota là loại bỏ lãng phí (muda), loại bỏ sự mâu thuẫn (mura) và loại bỏ các nhiệm vụ quá tải hoặc không thể đạt được (muri) trong quy trình kinh doanh.
Như đã viết trong lời tựa cho tập sách TPS, được xuất bản lần đầu bởi Toyota vào năm 1992:
“TPS là một khuôn khổ để bảo tồn tài nguyên bằng cách loại bỏ lãng phí. Những người tham gia vào hệ thống học cách xác định những chi tiêu vật chất, công sức và thời gian không tạo ra giá trị cho khách hàng ”. – Tập đoàn ô tô Toyota
Muda – loại bỏ các hành động không gia tăng giá trị không tạo ra giá trị cho doanh nghiệp cũng như khách hàng cuối cùng – cuối cùng là trọng tâm của Hệ thống sản xuất Toyota. Về bản chất, nó xoay quanh vấn đề gì và là vấn đề chính mà hệ thống giải quyết.
Có thể nói, đối với một công ty sản xuất hàng đầu để tạo ra toàn bộ hệ thống để giải quyết chất thải (và cả sự thiếu nhất quán và quá tải), việc loại bỏ bùn trong tất cả các quy trình kinh doanh là điều tối quan trọng.
Rốt cuộc, bằng cách để chất thải vẫn còn trong các quy trình kinh doanh của bạn, bạn đang mở cửa kinh doanh của mình cho những tiêu cực như:
– Thời gian hoàn thành quy trình chậm hơn.
– Bội chi vật liệu.
– Nguyên liệu bị lãng phí.
– Tăng tỷ lệ lỗi xảy ra.
– Mức độ không hài lòng của khách hàng cao hơn.
– Không sử dụng đúng nhân viên của bạn và các kỹ năng của họ.
– Đặt quá nhiều công việc (không cần thiết) lên đĩa của nhân viên.
3. Các loại lãng phí theo định nghĩa của Muda:
Đặc biệt đối với lĩnh vực sản xuất, Toyota đã định nghĩa chi tiết hơn bảy loại lãng phí:
– Vận chuyển – trong sản xuất, cần rất nhiều năng lượng để di chuyển sản phẩm, đồng thời chúng có nguy cơ bị hỏng khi di chuyển từ trạm làm việc đến nhà kho, cũng như trong các cơ sở. Việc vận chuyển chỉ làm tăng ít hoặc không có giá trị gì đối với sản phẩm hoặc mặt hàng. Khi mua sắm những món đồ gia dụng cần thiết, hãy cố gắng kết hợp các chuyến đi để đạt hiệu quả tối đa và đừng tự động bỏ ra ngoài hàng giờ đồng hồ để mua thứ gì đó đang giảm giá, khi bạn có thể tìm thấy cùng một món đồ với giá cao hơn vài đô la tại địa phương.
– Hàng tồn kho – nguyên vật liệu, sản phẩm dở dang và thành phẩm đều thuộc nhóm này. Khoảng không quảng cáo cần được lưu trữ, vì vậy nó chiếm không gian, nó cần được sắp xếp và tổ chức liên tục. Trong nhà, nếu bạn có một kho lớn dụng cụ, vật dụng thủ công hoặc một tủ chứa đầy những thứ bạn không bao giờ dùng đến, thì bạn có một kho lớn các thứ, có lẽ một số trong số đó có thể được kê khai và bán?
– Chuyển động – bất kỳ chuyển động nào của con người hoặc máy móc đều có thể bị lãng phí. Đi đi lại lại quá nhiều, lên lầu và đi xuống, đi lang thang từ phòng này sang phòng khác để tìm kiếm các vật dụng “đặt sai vị trí” là năng lượng bị dịch chuyển và nói cách khác là lãng phí năng lượng. Tuy nhiên, nếu chúng ta đủ trực quan để đặt các vật dụng trong nhà một cách chiến lược, nơi chúng thuộc về, thì năng lượng của chúng ta sẽ được tiết kiệm. Khi mọi thứ chúng ta sở hữu đều có vị trí của nó, thì sẽ không bao giờ cần phải lục lọi một cách liều lĩnh khi chúng ta cần tìm chìa khóa xe ô tô của mình một cách vội vàng.
– Chờ đợi – thời gian chúng ta dành để chờ trả lời, giao hàng, hoặc thợ sửa thiết bị, tăng lên một cách nhanh chóng, tuy nhiên đó là một phần của quá trình mà chúng ta không thể tránh khỏi. Sự lãng phí của việc chờ đợi có thể làm gián đoạn cuộc sống hàng ngày của chúng ta, nhưng nếu chúng ta tập trung đa năng, chúng ta có thể làm điều gì đó có ý nghĩa trong khi chờ đợi những điều xảy ra. Mặt khác, tốc độ cũng nguy hiểm không kém, vì các quyết định được đưa ra quá nhanh thường dẫn đến nhiều xung đột hơn.
– Xử lý quá mức – mất thời gian và tiền bạc khi chúng ta sử dụng một công cụ hoặc thiết bị chuyên dụng không phù hợp với công việc. Giống như việc chúng ta chi thêm tiền cho những sản phẩm tiện lợi khi những sản phẩm đơn giản có tuổi thọ cao hơn, chúng ta cần cân nhắc chi phí môi trường của những đồ dùng một lần có thể gây lãng phí nhiều hơn là hữu ích.
– Sản xuất thừa: Sản xuất sản phẩm trước hoặc vượt quá nhu cầu gây lãng phí tiền bạc, không gian và thời gian. Nó là việc sản xuất hàng hoá trước khi nó thực sự được yêu cầu. Chất thải sản xuất tiên tiến này dẫn đến việc sản xuất nhiều hơn mức yêu cầu. Điều này sẽ gây tốn kém cho ngành vì nó cản trở dòng chảy vật liệu dễ dàng và thực sự làm giảm chất lượng và năng suất. Toyota đã sản xuất hàng hóa của mình “đúng lúc” vì mọi sản phẩm đều được sản xuất theo nhu cầu. Sản xuất quá mức dẫn đến chi phí bảo quản cao, thời gian thực hiện quá nhiều và khó xác định các khuyết tật. Để giải quyết vấn đề này, bạn nên tắt đường ống sản xuất; điều này đòi hỏi rất nhiều can đảm bởi vì những vấn đề mà sản xuất quá mức đang che giấu sẽ được tiết lộ. Ý tưởng cốt lõi đằng sau khái niệm này là chỉ sản xuất và lên lịch cho những gì có thể được vận chuyển / bán ngay lập tức và cải thiện khả năng thay đổi hoặc thiết lập máy.
– Những khiếm khuyết – đôi khi có thể làm tăng gấp đôi chi phí của một sản phẩm, vì vậy, khi bạn mua một thứ gì đó mới, hãy đảm bảo rằng nó hoạt động ngay sau khi bạn mang về nhà. Ở góc độ kinh doanh, giảm thiểu lãng phí là một cách hiệu quả để tăng lợi nhuận. Đây cũng là một cách tốt để cắt giảm chi phí sản xuất, đồng thời tôn trọng môi trường, chỉ thu hoạch nhiều tài nguyên khi cần thiết. Từ quan điểm của chủ nhà, giảm thiểu chất thải là một cách tiếp cận thông minh để tiết kiệm tiền. Một cách để thực hiện điều này là chỉ mua những thứ cần thiết và có thể sử dụng trong một khoảng thời gian nhất định.
Khi hệ thống đã phát triển và được áp dụng trong các lĩnh vực công việc tri thức, Muda thứ 8 đã được thêm vào danh sách: sự lãng phí tiềm năng của con người.
