Xúc tiến thương mại trong thương mại điện tử là gì? Các cách thức?

1. Xúc tiến thương mại trong thương mại điện tử là gì?

Xúc tiến thương mại trong tiếng Anh được gọi là Trade promotion.

Xúc tiến thương mại là các hoạt động tiếp thị và các ưu đãi do các thương hiệu và nhà bán buôn cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp của họ – chủ yếu là các nhà bán lẻ và cửa hàng tiện lợi (mặc dù đó cũng có thể là các doanh nghiệp khác như khách sạn, nhà hàng và quán cà phê) – với mục đích tăng doanh số bán sản phẩm của họ trong các kênh đó và đối với người tiêu dùng. Họ cũng làm việc bằng cách tăng cường các kênh phân phối và bán lẻ, vì vậy họ trở nên chủ động về các hoạt động xúc tiến thương mại hướng tới người tiêu dùng của mình.

Các nhà sản xuất hàng tiêu dùng phải đối mặt với các yêu cầu đầu tư thương mại cấp bách từ các đối tác bán lẻ của họ để thúc đẩy tăng cả doanh thu và tỷ suất lợi nhuận. Họ phải cân bằng các yêu cầu này với các yêu cầu của riêng mình để mang lại doanh thu và tăng trưởng khối lượng cùng với tỷ suất lợi nhuận và lợi tức đầu tư cao hơn. Xúc tiến thương mại là một phần của quản lý doanh thu và đề cập đến các chiến dịch tiếp thị hướng đến các nhà bán buôn hoặc bán lẻ hơn là người tiêu dùng cuối cùng. Đó là một kỹ thuật tiếp thị nhằm tăng nhu cầu về sản phẩm trong các cửa hàng bán lẻ.

Trong chương trình xúc tiến thương mại, người bán buôn và / hoặc người bán lẻ được giảm giá đặc biệt (thường ngoài trợ cấp thương mại), giá hoặc kệ trưng bày được trợ giá hoặc miễn phí, quà tặng hoặc các ưu đãi khác. Quản lý xúc tiến thương mại (TPM) là quá trình lập kế hoạch và hạch toán kinh phí cho các sự kiện và hoạt động ở cấp độ bán lẻ bao gồm quản lý thương hiệu, lập ngân sách, quản lý tài khoản, lập kế hoạch nhu cầu, bán hàng và tiếp thị tích hợp, thực hiện bán lẻ và các quy trình hậu cần (bao gồm quyết toán) và phân tích.

2. Ưu điểm của xúc tiến thương mại:

– Tăng kích thước đơn đặt hàng

Theo nghiên cứu được thực hiện bởi Price Waterhouse Coopers, khuyến mại thương mại có thể thêm 10-15% vào lợi nhuận của bạn, khi chúng được thực hiện đúng cách. Ngoài ra, các chương trình khuyến mại sẽ giới thiệu sản phẩm với khách hàng của bạn và có thể thúc đẩy họ mua các sản phẩm mà họ không thường mua để phục vụ người tiêu dùng tốt hơn. Nó cũng giúp việc bán chéo và bán thêm các sản phẩm trở nên dễ dàng hơn.

– Đẩy nhanh đơn hàng đến chu kỳ tiền mặt

Mọi hoạt động kinh doanh đều cần phải di chuyển nhanh chóng, và điều này đặc biệt đúng với các công ty FMCG. Tăng tốc bán hàng của bạn có nghĩa là tăng doanh thu và cũng tối ưu hóa chuỗi cung ứng của bạn trong khi giảm thiểu chi phí. Sử dụng cảm giác cấp bách hoặc FOMO (sợ bỏ lỡ), làm yếu tố kích hoạt để thực hiện mua hàng và tăng tốc độ bán hàng.

– Cải thiện lợi nhuận

Các công ty FMCG luôn cảm thấy áp lực từ tỷ suất lợi nhuận nhỏ và sự cạnh tranh mạnh mẽ. Nhưng xúc tiến thương mại là một trợ giúp thực sự. Do chi phí bán hàng cho mọi cơ hội khá nhất quán và giá vốn hàng hóa cố định, bằng cách bán nhiều hơn, tỷ suất lợi nhuận gộp trên mỗi hoạt động bán hàng của bạn thực sự tăng lên.

– Cải thiện lòng trung thành của khách hàng và xây dựng mối quan hệ

Một khía cạnh quan trọng khác của sự hài lòng của khách hàng là trong thời điểm mà các kênh trực tuyến đang phát triển và dần vượt qua các cam kết trực tiếp với đại diện bán hàng, khuyến mại là một công cụ / kỹ thuật để hướng dẫn người mua hành trình mua hàng tự phục vụ của họ. Xúc tiến thương mại có những lợi ích rõ ràng, nhưng nói đúng thì dễ hơn làm. Tìm hiểu cách các thương hiệu và nhà phân phối hàng đầu lập kế hoạch và thực hiện các chương trình khuyến mại của họ, lắng nghe hội thảo trên web miễn phí, theo yêu cầu về xúc tiến thương mại của chúng tôi.

3. Cách thức quảng bá doanh nghiệp:

Có các chiến lược xúc tiến thương mại khác nhau mà các thương hiệu và người bán buôn có thể sử dụng để làm nổi bật sản phẩm của họ. Bao gồm các:

Thứ nhất, Màn hình trong cửa hàng

Mũ cuối là một công cụ tuyệt vời để sử dụng để đảm bảo sản phẩm của bạn nổi bật. Chúng có tính phí bổ sung giống như các vị trí tại điểm mua hàng (POP) được thiết kế để khuyến khích người mua hàng thúc đẩy mua hàng trong khi chờ thanh toán. Có nhiều ví dụ về các mặt hàng trưng bày trong cửa hàng có thể được sử dụng bao gồm giấy dán tường, áp phích và biểu ngữ, giá trưng bày kích thước thực và các buổi giới thiệu trực tiếp sản phẩm của bạn, tất cả đều nhằm thu hút sự chú ý của người mua sắm.

Thứ hai, Ưu đãi và chiết khấu

Tiêu chí đưa ra quyết định chính của hầu hết mọi người khi mua hàng là “nó sẽ có giá bao nhiêu?”. Và điều này không kém phần đúng trong ngành B2B. Giá cả là một yếu tố ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng, bên cạnh giá trị tiền bạc, chất lượng và tính sẵn có của sản phẩm. Do đó, các giao dịch và giảm giá luôn là một chiến thuật tốt. Mục đích là để lôi kéo khách hàng hiện tại mua nhiều hơn và khuyến khích khách hàng mới dùng thử sản phẩm của bạn (bạn cũng có thể cần giảm giá hàng tồn kho nếu bạn đang mang quá nhiều hàng tồn kho).

Các ưu đãi và giảm giá có thể có nhiều hình thức – giảm giá, giảm theo tỷ lệ phần trăm nhất định, giảm giá theo từng cấp (mua càng lớn, chiết khấu càng lớn) hoặc các ưu đãi đặc biệt như mua mặt hàng X nhận được mặt hàng Y (cùng loại hoặc khác) với giá giảm giá /% chiết khấu / miễn phí, v.v. Điều quan trọng là ứng dụng bán hàng trên thiết bị di động của bạn cung cấp các chương trình khuyến mại được cá nhân hóa tùy thuộc vào vị trí của từng khách hàng, dọc theo hành trình mua hàng của từng cá nhân. Thời gian cũng rất quan trọng. Khuyến mại nên có thời lượng rõ ràng, giới hạn để tạo cảm giác cấp bách và tăng tốc bán hàng. Đưa ra các chương trình khuyến mãi khác nhau tùy theo mùa và thời gian trong năm, ví dụ: ưu đãi tựu trường hoặc giảm giá đặc biệt trong dịp Giáng sinh.

Thứ ba, Bó

Gói sản phẩm là một cách phổ biến khác để các thương hiệu tăng doanh số bán hàng cho khách hàng của họ. Có nhiều ví dụ khác nhau về các gói sản phẩm bao gồm các gói sản phẩm dựa trên mùa, thời trang, sự kiện tựu trường, Thứ Sáu Đen và Thứ Hai Điện Tử, v.v. Các ví dụ khác, phổ biến trong ngành thực phẩm & đồ uống và trong ngành làm đẹp bao gồm các gói đặt trước trong đó sản phẩm được đóng gói thành một ưu đãi duy nhất, ví dụ: mua 20 dầu gội và 20 dầu xả với giá giảm và các gói động trong đó người mua tạo các gói của riêng họ, ví dụ: mua X mặt hàng từ một danh sách nhất định, chọn Y mặt hàng từ một danh sách khác.

Thứ tư Giảm giá

Các khoản giảm giá sẽ trả lại tiền cho khách hàng của bạn trong các điều kiện đặc biệt. Một ví dụ là khi một phần trăm giá mua được thương hiệu trả lại cho người mua khi họ mua một số lượng hoặc giá trị hàng hóa đã thỏa thuận trước đó trong một khoảng thời gian xác định. Các khoản giảm giá được đưa ra sau khi thanh toán trái ngược với các khoản chiết khấu được khấu trừ tại thời điểm mua hàng.

Thứ năm, Các cuộc thi bán hàng

Các cuộc thi bán hàng cung cấp các ưu đãi cho các nhà bán lẻ nếu họ bán được nhiều sản phẩm của bạn hơn, trong một cửa hàng cụ thể hoặc trên các chi nhánh, với khuyến khích là quà tặng hoặc thậm chí là phần thưởng đặc biệt. Tìm hiểu điều gì thúc đẩy các nhà bán lẻ của bạn. Tiền mặt và quà tặng là ổn, nhưng một số sẽ được thúc đẩy bởi kinh nghiệm hoặc thậm chí cơ hội để cải thiện bản thân và tiếp tục đạt được thành tích (ví dụ: vé xem hòa nhạc, một ngày ở Spa sang trọng và hơn thế nữa).

4. Một số hình thức quảng bá doanh nghiệp trên môi trường mạng:

Dưới đây là một số hình thức quảng bá doanh nghiệp cũng như sản phẩm của mình trong môi trường mạng:

– Banner Ads

– Pop-up

– Quảng cáo qua email

– Quảng cáo qua các công cụ tìm kiếm (search engine)

– Đăng kí vào các cổng thông tin thương mại điện tử

– Quảng cáo lan tỏa (viral marketing)

– Sự kiện trực tuyến

– Quảng bá website doanh nghiệp qua thư điện tử.