Điểm chạm kĩ thuật số là gì? Ví dụ về điểm chạm kĩ thuật số?
Điểm chạm kĩ thuật số có thể được định nghĩa là bất kỳ tương tác nào mà công ty của người cung cấp hàng hóa dịch vụ có với khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng của người cung cấp hàng hóa dịch vụ. Vậy điểm chạm kĩ thuật số là gì? Ví dụ về điểm chạm kĩ thuật số?