Khách hàng là gì? Vai trò, phân loại và ý nghĩa của khách hàng?
Trong cuộc sống hàng ngày dù ít dù nhiều chúng ta đều sẽ thực hiện các giao dịch dân sự về mua bán hàng hóa hay được hưởng dịch vụ từ phía các tổ chức doanh nghiệp. Chúng ta đều là những khách hàng trong các mối quan hệ này. Vậy khách hàng là gì? Vai trò, phân loại và ý nghĩa của khách hàng?