KPI là chỉ số phản ánh trong hiệu suất thực hiện công việc. Trong thời gian gần đây, nó được sử dụng nhiều với cá nhân hay phòng ban của doanh nghiệp. Đảm bảo cho các thúc đẩy hiệu suất và động lực cho hoạt động hiệu quả. Vậy KPIs là gì? Ý nghĩa, phân loại và cách xây dựng của KPIs?
