Dịch vụ

Chất lượng dịch vụ có thể được định nghĩa khác nhau, tuy nhiên, khi nghĩ đến chất lượng dịch vụ trong khách sạn, cần phải nhìn vào bức tranh lớn. Chất lượng dịch vụ khách sạn tác động trực tiếp đến doanh thu của khách sạn đó. Cùng tìm hiểu rõ hơn về chất lượng dịch vụ khách sạn là gì? Đặc điểm, tiêu chí đánh giá?

Thị trường logistics ngày càng phát triển mang đến cho các công ty nhiều cơ hội. Để đáp ứng nhu cầu của các công ty từ trong đến ngoài nước, các dịch vụ 3PL đã sớm được triển khai để phục vụ thị trường. Vậy 3PL là gì? Tìm hiểu chiến lược 3PL trong Logistics hiện nay?

Hiện nay một trong số những ngành rất phát triển chúng ta phải kể tới ngành dịch vụ, có thể nói ngành dịch vụ là ngành mang lại lợi ích về kinh tế và các giá trị văn hóa cho xã hội rất lớn. Hiện nay dịch vụ rất đa dạng và mang lại nhiều tiện lợi cho con  người. Vậy dịch vụ là gì? Đặc điểm, phân loại và vai trò của dịch vụ?