Sự phát triển của các công ty, doanh nghiệp luôn cần được dự báo tương lai về những hướng đi, mục tiêu nhất định. Người ta sử dụng sơ đồ hóa lộ trình và dùng nó như một công cụ hữu hiệu để vạch ra những thứ trong quy trình phát triển. Vậy sơ đồ hóa lộ trình là gì? Đặc điểm, phân loại và ưu điểm của sơ đồ hóa lộ trình?
Mục lục bài viết
1. Sơ đồ hóa lộ trình là gì?
Người ta thường nói rằng “quá trình vạch ra đường quan trọng hơn bản thân lộ trình”, cũng như các lộ trình hữu ích để hỗ trợ sự hiểu biết, giao tiếp và liên kết chiến lược. Điều này được cho là do bản chất xây dựng sự đồng thuận của quá trình khi được sử dụng để làm trung gian cho đối thoại chiến lược, thường dưới hình thức hội thảo. Sự đồng thuận, mặc dù có lợi nhưng lại mang đến một số rủi ro, vì vậy một chiến lược lành mạnh cần phải chịu thách thức. Ví dụ, Motorola trong cách tiếp cận sơ đồ công nghệ ban đầu năm 1987 của họ yêu cầu một ‘báo cáo thiểu số’ phải được đệ trình cùng với các lộ trình được phát triển thông qua quá trình xây dựng đồng thuận.
Lộ trình là “ứng dụng của lăng kính chiến lược có cấu trúc không gian – thời gian”
Định nghĩa này tránh được cái bẫy của việc chỉ định nghĩa đơn giản sơ đồ hóa lộ trình là quá trình phát triển các lộ trình. Điều này có thể được chiết khấu dễ dàng, vì sơ đồ hóa thường được sử dụng trong chế độ chẩn đoán hoặc giải quyết vấn đề, hoặc hỗ trợ kiến trúc trong các quy trình chiến lược và đổi mới mà không có ý định phát triển các lộ trình thực tế. Khung quản lý về lập lộ trình được thể hiện trong hình bên dưới rất linh hoạt và mạnh mẽ để tổ chức dữ liệu, thông tin và kiến thức liên quan đến các quá trình như vậy, nhằm giải quyết các câu hỏi cơ bản khác nhau liên quan đến cấu trúc lộ trình.
Lập lộ trình là quá trình chiến lược xác định các hành động, bước đi và nguồn lực cần thiết để chủ động từ tầm nhìn đến thực tế. Sơ đồ hóa lộ trình là một quy trình giúp các chuyên gia dự báo sự phát triển trong tương lai đối với công nghệ và thị trường, giúp nhận diện hệ quả của những phát triển đó đối với các công ty.
Trong trường hợp sơ đồ hóa sản phẩm, quy trình liên quan đến người quản lý sản phẩm và nhóm của cô ấy. Họ cùng nhau xác định tất cả các yêu cầu để đưa tầm nhìn sản phẩm của công ty trở thành một sản phẩm sẵn sàng đưa ra thị trường. Đầu tiên, họ tập hợp tất cả các nghiên cứu của họ. Sau đó, họ sắp xếp hành trình sản phẩm theo một lộ trình, chia nhỏ từng thành phần thành các chủ đề, sử thi, câu chuyện, tài nguyên . Sau đó, họ ưu tiên từng mục thông qua xếp hạng. Cuối cùng, họ bắt đầu làm việc, cập nhật lộ trình thường xuyên để đảm bảo họ tiếp tục đi đúng hướng.
2. Đặc điểm của sơ đồ hóa lộ trình:
Mô hình sơ đồ hóa lộ trình cung cấp một bản mô tả quy trình phát triển có thể được cơ cấu như thế nào. Sơ đồ hóa lộ trình liên quan tới việc tạo ra một tầm nhìn chung. Quy trình sơ đồ hóa lộ trình làm sáng tỏ các mục tiêu tương lai và lộ trình đạt được những mục tiêu đó. Dựa trên phân tích này có thể xác định một công ty đơn lẻ có thể đóng góp vào sự phát triển ra sao và công ty phản ứng như thế nào trước sự phát triển.
Bản chất rất linh hoạt của lộ trình có nghĩa là không có hai lộ trình nào giống nhau, mặc dù nhìn chung chúng sẽ chia sẻ các thành phần tương tự như nhu cầu dài hạn và ngắn hạn, thay đổi trình điều khiển, các ràng buộc bên trong và bên ngoài và mục tiêu hiệu suất.
Sơ đồ hóa đặc biệt hữu ích khi một công ty (hoặc một ngành) đang phải đối mặt với sự thay đổi công nghệ nhanh chóng, cạnh tranh đột phá và quan hệ đối tác xuyên ngành, vì nó giúp hình dung mục tiêu cùng với tất cả các yếu tố quan trọng có thể ảnh hưởng đến kết quả cuối cùng và cho phép hiệu quả hơn , ra quyết định phù hợp với doanh nghiệp.
Không nên nhầm lẫn giữa sơ đồ hóa lộ trình với quy trình quản lý chiến lược hoặc đổi mới (hoặc bất kỳ quy trình nào khác cho vấn đề đó), điều này dễ mắc phải do tính chất tích hợp dễ thấy của nó. Sơ đồ hóa lộ trình hỗ trợ các quy trình kinh doanh khác này; tự nó có tác động hạn chế. Đặc điểm phân biệt duy nhất của sơ đồ hóa lộ trình là việc sử dụng các hình ảnh đại diện có cấu trúc như một lăng kính quản lý chính và vai trò của nó được hiểu rõ nhất qua quan điểm này. Các nguyên tắc cốt lõi của sơ đồ hóa rất đơn giản, giúp ích cho việc đối phó với các thách thức hệ thống và kinh doanh phức tạp. Một công cụ đơn lẻ đang hạn chế và do đó, một phương pháp tiếp cận bộ công cụ được ủng hộ.
Để sơ đồ hóa lộ trình hiệu quả phải phù hợp và hỗ trợ các quy trình và công cụ kinh doanh chính khác, cùng với các luồng thông tin liên quan, điều chỉnh quan điểm của các bên liên quan, ra quyết định và phân bổ nguồn lực. Sơ đồ hóa lộ trình có rất ít giá trị và phương pháp này tốt nhất được coi là một dịch vụ.
Bắt đầu một quy trình / hệ thống sơ đồ hóa lộ trình khác với việc duy trì nó, điều này nổi tiếng là thách thức. Yếu tố hạn chế là tính nhất quán chiến lược cơ bản trong tổ chức và hệ thống quản lý và kinh doanh của nó, chứ không phải là bản thân phương pháp vạch đường. Lập lộ trình về bản chất khá đơn giản và có thể giúp giải quyết các tình huống phức tạp nảy sinh trong tổ chức theo thời gian. “Nghĩ lớn, hành động nhỏ”là một cách tốt để bắt đầu, với điều đó nói chung là có ý nghĩa khi ban đầu tập trung vào quy trình con người, bắt đầu bằng một cuộc họp và / hoặc hội thảo để xác định phạm vi sáng kiến, thử nghiệm công cụ và giải quyết một vấn đề chiến lược cần quan tâm hoặc như một chẩn đoán. Nhằm mục đích mang lại những lợi ích sớm và hiểu được phương pháp có thể giúp ích như thế nào, cách cấu hình nó và đồng ý cho con đường phía trước. Bảng trắng, giấy, ghi chú post-it và bút là một điểm khởi đầu tốt, tiến dần đến các hệ thống phức tạp hơn nếu thích hợp.
3. Phân loại sơ đồ hóa lộ trình:
– Sơ đồ lộ trình ngành: trong đó sự phát triển kì vọng của toàn bộ một nhánh thuộc ngành được sơ đồ hóa. Quy trình sơ đồ hóa lộ trình đưa ra một phương thức trong đó rủi ro đối với các công ty đơn lẻ được giảm thiểu bởi một số các bên khác nhau, quyết định các ưu tiên đối với sự phát triển công nghệ trong tương lai và mỗi bên cần đóng góp những gì.
– Sơ đồ lộ trình công ty: được thiết kế nhằm giúp các công ty đơn lẻ lựa chọn và có thể dựa trên sơ đồ lộ trình ngành. Sơ đồ này mô tả sự kết hợp sản phẩm – thị trường.
– Sơ đồ lộ trình sản phẩm – công nghệ: trong đó phân tích thị trường, đánh giá sản phẩm và rà soát công nghệ kết hợp lại với nhau thành một kế hoạch nghiên cứu, phát triển nội tại và các kịch bản giới thiệu sản phẩm tới thị trường.
– Sơ đồ lộ trình năng lực – nghiên cứu: tập trung vào năng lực và nghiên cứu cần thiết để tạo ra một (hoặc một phần) công nghệ đặc thù. Loại sơ đồ lộ trình này có thể được soạn tách biệt hoặc hợp nhất như một phần trong toàn thể.
4. Ưu điểm của sơ đồ hóa lộ trình:
– Sơ đồ hóa lộ trình cung cấp cho tổ chức tham gia các thông tin chiến lược có giá trị.
– Hoạch định chiến lược dài hạn sẽ dựa trên việc thu thập các thông tin có cấu trúc chặt chẽ, giúp cho việc ra quyết định tốt hơn đối với các sản phẩm và công nghệ tương lai.
Các dữ liệu bên trong và bên ngoài sẽ được sơ đồ hóa, đem lại một tầm nhìn có cấu trúc chặt chẽ về các yếu tố thị trường, nhu cầu người tiêu dùng, phát triển công nghệ, yếu tố môi trường và thay đổi nhà cung cấp.
– Đồng hướng chi phí nghiên cứu, phát triển với phát triển sản phẩm tốt sẽ đem lại hiệu quả bởi xác định được cơ hội tích hợp công nghệ mới vào sản phẩm mới.
– Sơ đồ lộ trình có thể là nguồn của các lựa chọn sử dụng lại công nghệ (cùng một công nghệ vào các sản phẩm mới).
– Kết quả có thể làm bộc lộ các điểm yếu chiến lược dài hạn và xác định kẽ hở và sự bất định của sản phẩm và công nghệ.
– Sơ đồ lộ trình là một công cụ mạnh mẽ trong việc đồng hướng toàn bộ doanh nghiệp theo một chiến lược phát triển mới và phát triển sản phẩm mới. Các nhóm dự án có thể nhanh chóng thích nghi với những thay đổi chiến lược.
– Tiềm năng hiệp lực được xác định giữa các nhà cung cấp và người mua cũng như giữa các đối thủ cạnh tranh.
