Đối với người làm kinh doanh, quảng cáo sẽ giúp các sản phẩm, dịch vụ tiếp cận được thật nhiều khách hàng tiềm năng. Tuy rằng trong cuộc sống bắt gặp được rất nhiều loại hình quảng cáo những không phải ai cũng nắm bắt và hiểu hết về các loại quảng cáo mà pháp luật hiện hành quy định.
Mục lục bài viết
1. Quảng cáo Tailored là gì?
Trong tiếng anh quảng cáo Tailored được biết đến với tên gọi đó là Tailored Advertising hay Targeted Advertising.
Trước khi đi vào tìm hiểu về khái niệm quảng cáo Tailored là gì? thì trước hết tác giả muốn quý bạn đọc hiểu rõ hơn về nội dung quảng cáo được định nghĩa dưới góc độ pháp lý như thế nào? Do đó, khái niệm về quảng cáo được nhắc đến ở đây như là một thuật ngữ quen thuộc mà gần như ai cũng biết đến nó. Quảng cáo ở đây được xem là một hình thức tuyên truyền, quảng bá mà nhà đầu tư sẽ phải trả phí và đổi lại họ có thể giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của mình đến nhiều hơn những khách hàng tiềm năng. Hiện nay, các dịch vụ quảng cáo trực tuyến đang phát huy khá tốt sức mạnh của mình, tạo ra một hiệu ứng lan truyền và kinh doanh tốt, cùng với đó thì những dịch vụ quảng cáo truyền thống vẫn phần nào đó thể hiện được vai trò của mình, chẳng hạn như quảng cáo truyền hình.
Quảng cáo Tailored đặt trọng tâm vào nhu cầu và mong muốn của một bộ phận nhỏ người hoặc một người tiêu dùng cá nhân, trái ngược với khán giả đại chúng. Quảng cáo được điều chỉnh (hoặc nhắm mục tiêu) có thể tập trung vào bất kỳ số lượng đặc điểm nhân khẩu học cụ thể, thói quen, đặc điểm nhận dạng, hành vi hoặc bối cảnh của người tiêu dùng.
Ví dụ: các nhà quảng cáo sẽ điều chỉnh thông điệp hoặc quảng cáo cho phù hợp với giới tính, chủng tộc, thu nhập hoặc trình độ học vấn, việc làm, tính cách, sở thích, lối sống, giá trị, v.v. của người tiêu dùng mục tiêu. Họ cũng có thể điều chỉnh quảng cáo hoặc khuyến mại cho phù hợp với thói quen tìm kiếm trên internet, lịch sử mua hàng hoặc hoạt động trực tuyến khác của một cá nhân. Sự tập trung như vậy vào thông tin cá nhân, được kích hoạt bởi internet và đặc biệt là phương tiện truyền thông xã hội, cho phép các nhà quảng cáo nhắm mục tiêu thông điệp đến người tiêu dùng tốt hơn và giảm lãng phí so với quảng cáo trên báo in, đài phát thanh và bảng quảng cáo truyền thống.
Quảng cáo Tailored là khi các công ty nhắm mục tiêu cụ thể và điều chỉnh các chương trình khuyến mãi của họ cho một loại khách hàng cụ thể dựa trên độ tuổi, giới tính hoặc thông tin nhân khẩu học khác của họ. Thông tin được sử dụng trong quảng cáo Tailored có thể đến từ hồ sơ mạng xã hội, hành vi trên internet, v.v. Quảng cáo Tailored có xu hướng hiệu quả hơn quảng cáo truyền thống, vì nó tiếp cận khách hàng tiềm năng dựa trên nghiên cứu.
Quảng cáo Tailored được hiểu một cách đơn giản nhất ở đây đó là việc các chủ thể sử dụng loại hình quảng cáo này sử dụng dữ liệu đã thu thập trước đây về một cá nhân, trình duyệt hoặc thiết bị để điều chỉnh quảng cáo trên các miền hoặc ứng dụng web không được liên kết hoặc trên các thiết bị, dựa trên các thuộc tính, tùy chọn, sở thích hoặc ý định được liên kết hoặc suy luận về người dùng đó, trình duyệt hoặc thiết bị. Quảng cáo Tailored được các chủ thể sử dụng loại hình quảng cáo này điều chỉnh bao gồm Quảng cáo dựa trên sở thích, Quảng cáo trên nhiều ứng dụng, Quảng cáo Tailored với đối tượng, Quảng cáo nội dung đã xem và nhắm mục tiêu lại. Quảng cáo Tailored không bao gồm Phân phối và Báo cáo Quảng cáo, bao gồm giới hạn tần suất hoặc trình tự các quảng cáo
2. Lợi ích quảng cáo Tailored:
Quảng cáo được điều chỉnh cho phép các nhà quảng cáo phục vụ khách hàng bằng các phương thức liên lạc được nhắm mục tiêu cao đến những khách hàng đã được kiểm tra. Nó đã trở thành một kỹ thuật phổ biến hơn với sự ra đời của internet vì các công ty có thể theo dõi hành vi cá nhân của người tiêu dùng dễ dàng hơn. Các nhà quảng cáo dễ dàng sử dụng thông tin được chọn lọc từ các hồ sơ và cách sử dụng mạng xã hội, thói quen và cách sử dụng công cụ tìm kiếm (sử dụng cookie), thói quen xem trên TV hỗ trợ giao thức internet cũng như thói quen xem truyền hình và duyệt web để phân phát quảng cáo.
Ngoài ra, nhà quảng cáo có thể phân phát quảng cáo dựa trên các nhóm kinh tế xã hội, các hành vi điển hình dựa trên thời gian trong ngày, vị trí và hành vi của khách hàng tiềm năng. Với tất cả thông tin này, các nhà quảng cáo có thể xây dựng một bức tranh đáng tin cậy về thái độ, ý kiến, sở thích và mối quan tâm của khách hàng tiềm năng. Các nhà quảng cáo cũng có thể tạo quảng cáo Tailored dựa trên thói quen xem hoặc mua sản phẩm trước đây của người tiêu dùng trong cái được gọi là “nhắm mục tiêu lại”.
Quảng cáo Tailored có thể tập trung vào bất kì số lượng đặc điểm nhân khẩu học cụ thể nào, như thói quen, đặc điểm xác định, các hành vi hay hoàn cảnh của người tiêu dùng. Quảng cáo Tailored được điều chỉnh cho phép các nhà quảng cáo giảm lãng phí bằng cách tránh phân phát quảng cáo cho một cá nhân không hiểu biết hay còn được biết đến là một người không có khả năng mua một sản phẩm hoặc dịch vụ được quảng cáo. Ngoài ra, tiếp thị nội dung đã cho thấy hiệu quả hơn so với tiếp thị ra bên ngoài truyền thống trong khi chi phí thấp hơn nhiều
Ví dụ: Những nhà quảng cáo sẽ điều chỉnh thông điệp, quảng cáo sao cho phù hợp với giới tính, chủng tộc, thu nhập hay trình độ học vấn, việc làm, sở thích cá nhân, phong cách sống, các giá trị khác của người tiêu dùng mục tiêu.
Lợi ích khi các chủ thể sử dụng loại hình quảng cáo này là việc mà họ cũng có thể điều chỉnh quảng cáo theo thói quen tìm kiếm trên internet, lịch sử mua hàng hay các hoạt động trực tuyến khác của người tiêu dùng trong những trường hợp thực tế cụ thể. Do đó, việc các chủ thể sử dụng loại hình quảng cáo này tập trung vào thông tin cá nhân nhờ vào Internet, đặc biệt là các phương tiện truyền thông xã hội như vậy sẽ cho phép các nhà quảng cáo tạo ra các thông điệp quảng cáo tốt hơn, phù hợp hơn tới người tiêu dùng mục tiêu và giảm sự lãng phí so với hình thức quảng cáo in ấn truyền thống, qua radio hay quảng cáo Billboard.
3. Ví dụ về quảng cáo Tailored:
Quảng cáo Tailored có thể liên quan đến việc cung cấp phiếu giảm giá cho một loại hàng hóa hoặc dịch vụ cụ thể dựa trên những lần mua trước đây, sử dụng thông tin nhân khẩu học để trình bày thông điệp quảng cáo cho một phân khúc thị trường cụ thể hoặc chạy chiến dịch được thiết kế cho một thành phố hoặc khu vực thành phố lớn cụ thể.
Bởi vì quảng cáo Tailored được biết đến với tính năng chuyên biệt hơn, đồng thời thì trên thực tế tìm hiểm của tác giả thì quảng cáo Tailored được điều chỉnh có xu hướng đắt hơn để phát triển hơn so với quảng cáo trên thị trường đại chúng.
Một ví dụ khác có một người tiêu dùng mua thực phẩm tươi sống tại một cửa hàng tạp hóa nơi chị ta là thành viên của chương trình khách hàng thân thiết của cửa hàng đó. Chương trình khách hàng thân thiết thu thập thông tin về thói quen mua sắm của người tiêu dùng đó và có thể so sánh những gì người tiêu dùng này mua với những gì người mua khác mua. Thông tin mà nó tổng hợp cho thấy rằng hầu hết người tiêu dùng mua thực phẩm tươi sống cũng mua bánh mì. Khi thanh toán, cửa hàng có thể in phiếu giảm giá 10% giá bánh mì.
