Quản lý nhân sự là gì? Công việc và quy trình của quản lý nhân sự

1. Quản lý nhân sự là gì?

– Quản lý nhân sự (Human Resource Management) là chức năng tổ chức quản lý tất cả các vấn đề liên quan đến con người trong một tổ chức. Điều đó bao gồm nhưng không giới hạn ở lương thưởng, tuyển dụng và tuyển dụng, quản lý hiệu suất , phát triển tổ chức, an toàn, sức khỏe, lợi ích, động lực của nhân viên, giao tiếp, quản lý chính sách và đào tạo. Quản lý nhân sự là quá trình tuyển dụng , lựa chọn nhân viên , cung cấp định hướng , truyền đạt đào tạo và phát triển , thẩm định hiệu suất của người lao động , quyết định bồi thường thiệt hại và cung cấp lợi ích , thúc đẩy người lao động , duy trì mối quan hệ đúng đắn với người lao động và tổ chức công đoàn của họ , đảm bảo người lao động an toàn , các biện pháp phúc lợi và lành mạnh tuân thủ luật lao động của đất nước đó.

– Quản lý nguồn nhân lực ( HRM hoặc HR ) là cách tiếp cận chiến lược nhằm quản lý hiệu quả và hiệu quả mọi người trong một công ty hoặc tổ chức để họ giúp doanh nghiệp của họ có được lợi thế cạnh tranh . Nó được thiết kế để tối đa hóa hiệu suất của nhân viên phục vụ các mục tiêu chiến lược của nhà tuyển dụng.  Quản lý nguồn nhân lực chủ yếu quan tâm đến việc quản lý con người trong tổ chức, tập trung vào các chính sách và hệ thống . Bộ phận nhân sự chịu trách nhiệm giám sát thiết kế lợi ích của nhân viên, nhân viên tuyển dụng , đào tạo và phát triển , đánh giá hiệu suất và quản lý khen thưởng , chẳng hạn như quản lý hệ thống trả lương và phúc lợi cho nhân viên   Nhân sự cũng quan tâm đến sự thay đổi của tổ chức và các mối quan hệ lao động , hoặc việc cân bằng các hoạt động của tổ chức với các yêu cầu phát sinh từ thương lượng tập thể và luật pháp của chính phủ.

– Quản lý nhân sự trong tổ chức xử lý tất cả các khía cạnh của nhân viên và có nhiều chức năng khác nhau như lập kế hoạch nguồn nhân lực , Thực hiện phân tích công việc , tuyển dụng và thực hiện phỏng vấn việc làm, lựa chọn nguồn nhân lực , Định hướng , đào tạo, đãi ngộ, cung cấp phúc lợi và khuyến khích, đánh giá , giữ chân, lập kế hoạch nghề nghiệp , chất lượng cuộc sống làm việc , Kỷ luật nhân viên, bôi đen Quấy rối tình dục , kiểm toán nguồn nhân lực, duy trì mối quan hệ công nghiệp, chăm sóc phúc lợi của nhân viên và các vấn đề an toàn, giao tiếp với tất cả nhân viên ở tất cả các cấp và duy trì nhận thức và tuân thủ luật lao động địa phương, tiểu bang và liên bang.

– Quy tắc chung lịch sử đối với các yêu cầu về nhân sự nguồn nhân lực là cứ 100 nhân viên thì có một nhân viên Nhân sự chuyên nghiệp toàn thời gian được thuê. Tỷ lệ thực tế cho một doanh nghiệp có thể thay đổi tùy thuộc vào các yếu tố như mức độ tập trung nhân sự, phân bố theo địa lý của nhân viên được phục vụ, mức độ tinh vi của nhân viên và mức độ phức tạp tương đối của tổ chức.

2. Công việc và quy trình của quản lý nhân sự:

* Công việc:

– Nhân sự là sản phẩm của phong trào quan hệ con người vào đầu thế kỷ 20, khi các nhà nghiên cứu bắt đầu ghi lại các cách thức tạo ra giá trị kinh doanh thông qua quản lý chiến lược của lực lượng lao động. Ban đầu nó bị chi phối bởi công việc giao dịch, chẳng hạn như quản lý tiền lương và phúc lợi , nhưng do toàn cầu hóa , hợp nhất công ty, tiến bộ công nghệ và nghiên cứu sâu hơn, HR tính đến năm 2015 tập trung vào các sáng kiến ​​chiến lược như sáp nhập và mua lại , quản lý nhân tài , kế thừa việc lập kế hoạch , công nghiệp và quan hệ lao động, và sự đa dạng và bao gồm . Trong môi trường làm việc toàn cầu hiện nay , hầu hết các công ty đều tập trung vào việc giảm tỷ lệ thay thế nhân viên và giữ lại tài năng và kiến ​​thức cho lực lượng lao động của họ. Việc tuyển dụng mới không chỉ kéo theo chi phí cao mà còn làm tăng nguy cơ nhân viên mới không thể thay thế đầy đủ vị trí của nhân viên trước đó. Các bộ phận nhân sự cố gắng đưa ra những lợi ích thu hút người lao động, do đó giảm nguy cơ mất cam kết và tâm lý làm chủ của nhân viên .

– Các nhân viên HRM chịu trách nhiệm một phần trong việc đảm bảo rằng tổ chức có sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị tổng thể được chia sẻ và cung cấp lý do chung để nhân viên muốn làm việc cho tổ chức của họ. Những yếu tố này có thể truyền cảm hứng và giúp nhân viên cảm thấy như thể họ là một phần của điều gì đó lớn hơn chính họ. Các hoạt động bổ sung do HRM tài trợ có thể bao gồm tiếp cận cộng đồng và nhân viên. Họ là những người cố vấn thường xuyên và là thành viên của các nhóm nhân viên giải quyết việc đóng góp từ thiện, các hoạt động gắn kết nhân viên và các sự kiện liên quan đến gia đình nhân viên.

– Quy trình quản lý: Quản lý nhân sự  đã phát triển trong nhiều năm và hiện nay nó thường bao gồm việc đóng góp vào định hướng chiến lược của công ty và sử dụng các thước đo để đo lường nỗ lực và chứng minh giá trị. Các chức năng HRM cũng được thực hiện bởi các nhà quản lý  trực tiếp chịu trách nhiệm về sự tham gia, đóng góp và năng suất của các nhân viên báo cáo của họ. Trong một hệ thống quản lý nhân tài được tích hợp đầy đủ , các nhà quản lý đóng một vai trò quan trọng và chịu trách nhiệm về quá trình tuyển dụng. Họ cũng chịu trách nhiệm về sự phát triển liên tục và giữ chân những nhân viên cấp trên.