Nghiên cứu định tính là gì? So sánh với nghiên cứu định lượng?

1. Nghiên cứu định tính là gì?

Nghiên cứu định tính được định nghĩa là một phương pháp nghiên cứu thị trường tập trung vào việc thu thập dữ liệu thông qua giao tiếp mở và đối thoại.

Phương pháp này không chỉ về “những gì” mọi người nghĩ mà còn về “tại sao” họ nghĩ như vậy. Ví dụ: hãy xem xét một cửa hàng tiện lợi đang tìm cách cải thiện sự bảo trợ của họ. Một quan sát có hệ thống kết luận rằng số lượng đàn ông đến thăm cửa hàng này nhiều hơn. Một phương pháp tốt để xác định lý do tại sao phụ nữ không ghé thăm cửa hàng là thực hiện một cuộc phỏng vấn sâu những khách hàng tiềm năng trong danh mục.

Ví dụ: khi phỏng vấn thành công khách hàng nữ, ghé thăm các cửa hàng và trung tâm thương mại gần đó và chọn họ thông qua lấy mẫu ngẫu nhiên, người ta biết rằng cửa hàng không có đủ mặt hàng cho phụ nữ và do đó, có ít phụ nữ ghé thăm cửa hàng hơn, điều này được hiểu chỉ bằng cách trực tiếp tiếp xúc với họ và hiểu lý do tại sao họ không ghé thăm cửa hàng, bởi vì có nhiều sản phẩm dành cho nam hơn nữ.

Nghiên cứu định tính dựa trên các ngành khoa học xã hội như tâm lý học, xã hội học và nhân học. Do đó, các phương pháp nghiên cứu định tính cho phép khảo sát và đặt câu hỏi sâu hơn và sâu hơn đối với người trả lời dựa trên câu trả lời của họ, nơi người phỏng vấn / nhà nghiên cứu cũng cố gắng hiểu động cơ và cảm xúc của họ. Hiểu cách đối tượng của bạn đưa ra quyết định có thể giúp đưa ra kết luận trong nghiên cứu thị trường.

2. Nghiên cứu định tính có tên trong tiếng Anh là gì?

Nghiên cứu định tính có tên trong tiếng Anh là: Qualitative research.

3. Các loại phương pháp nghiên cứu định tính và các ví dụ?

Các phương pháp nghiên cứu định tính được thiết kế theo cách giúp tiết lộ hành vi và nhận thức của đối tượng mục tiêu liên quan đến một chủ đề cụ thể. Có nhiều loại phương pháp nghiên cứu định tính khác nhau như phỏng vấn sâu, nhóm tập trung, nghiên cứu dân tộc học, phân tích nội dung, nghiên cứu điển hình thường được sử dụng.

Kết quả của các phương pháp định tính mang tính mô tả nhiều hơn và các suy luận có thể được rút ra khá dễ dàng từ dữ liệu thu được.

Phương pháp nghiên cứu định tính có nguồn gốc từ khoa học xã hội và hành vi. Ngày nay thế giới của chúng ta phức tạp hơn và rất khó để hiểu những gì mọi người nghĩ và nhận thức. Các phương pháp nghiên cứu định tính trực tuyến làm cho nó dễ hiểu hơn vì nó mang tính truyền thông và mô tả nhiều hơn.

Sau đây là các phương pháp nghiên cứu định tính thường xuyên được sử dụng. Ngoài ra, hãy đọc về các ví dụ nghiên cứu định tính:

– Phỏng vấn trực tiếp:

Thực hiện phỏng vấn sâu là một trong những phương pháp nghiên cứu định tính phổ biến nhất. Đây là một cuộc phỏng vấn cá nhân được thực hiện với một người trả lời tại một thời điểm. Đây hoàn toàn là một phương pháp trò chuyện và mời các cơ hội để có được thông tin chi tiết từ người trả lời.

Một trong những ưu điểm của phương pháp này là mang lại cơ hội tuyệt vời để thu thập dữ liệu chính xác về những gì mọi người tin tưởng và động cơ của họ là gì. Nếu nhà nghiên cứu có nhiều kinh nghiệm hỏi những câu hỏi phù hợp có thể giúp họ thu thập dữ liệu có ý nghĩa. Nếu họ cần thêm thông tin, các nhà nghiên cứu nên hỏi những câu hỏi tiếp theo để giúp họ thu thập thêm thông tin.

Những cuộc phỏng vấn này có thể được thực hiện trực tiếp hoặc qua điện thoại và thường có thể kéo dài từ nửa giờ đến hai giờ hoặc thậm chí hơn. Khi cuộc phỏng vấn sâu được thực hiện trực tiếp, nó sẽ tạo cơ hội tốt hơn để đọc ngôn ngữ cơ thể của người trả lời và khớp với câu trả lời.

– Các nhóm trọng tâm:

Nhóm tập trung cũng là một trong những phương pháp nghiên cứu định tính thường được sử dụng, được sử dụng trong việc thu thập dữ liệu. Một nhóm tập trung thường bao gồm một số lượng hạn chế người trả lời (6-10) từ bên trong thị trường mục tiêu của bạn.

Mục đích chính của nhóm tập trung là tìm câu trả lời cho các câu hỏi “tại sao” “cái gì” và “như thế nào”. Một lợi thế của nhóm tập trung là bạn không nhất thiết phải trực tiếp tương tác với nhóm. Ngày nay, các nhóm tập trung có thể được gửi một cuộc khảo sát trực tuyến trên nhiều thiết bị khác nhau và các câu trả lời có thể được thu thập chỉ bằng một nút bấm.

Nhóm tập trung là một phương pháp đắt tiền so với các phương pháp nghiên cứu định tính trực tuyến khác. Thông thường, chúng được sử dụng để giải thích các quá trình phức tạp. Phương pháp này rất hữu ích khi nghiên cứu thị trường về sản phẩm mới và thử nghiệm các khái niệm mới.

– Nghiên cứu dân tộc học:

Nghiên cứu dân tộc học là phương pháp quan sát chuyên sâu nhất nghiên cứu con người trong môi trường sống tự nhiên của họ.

Phương pháp này yêu cầu các nhà nghiên cứu phải thích ứng với môi trường của đối tượng mục tiêu, có thể ở bất kỳ đâu từ tổ chức đến thành phố hoặc bất kỳ địa điểm xa xôi nào. Ở đây các ràng buộc về địa lý có thể là một vấn đề trong khi thu thập dữ liệu.

Thiết kế nghiên cứu này nhằm mục đích tìm hiểu các nền văn hóa, thách thức, động lực và bối cảnh xảy ra. Thay vì dựa vào các cuộc phỏng vấn và thảo luận, bạn được trải nghiệm các thiết lập tự nhiên trước tiên.

Loại phương pháp nghiên cứu này có thể kéo dài từ vài ngày đến vài năm, vì nó liên quan đến việc quan sát chuyên sâu và thu thập dữ liệu trên những cơ sở đó. Đây là một phương pháp đầy thách thức và tốn thời gian và chỉ phụ thuộc vào chuyên môn của nhà nghiên cứu để có thể phân tích, quan sát và suy luận dữ liệu.

– Nghiên cứu điển hình:

Phương pháp nghiên cứu trường hợp đã phát triển trong vài năm qua và phát triển thành một phương pháp nghiên cứu chất lượng có giá trị. Như tên cho thấy nó được sử dụng để giải thích một tổ chức hoặc một thực thể.

Loại phương pháp nghiên cứu này được sử dụng trong một số lĩnh vực như giáo dục, khoa học xã hội và các lĩnh vực tương tự. Tuy nhiên, phương pháp này có vẻ khó vận hành, đây là một trong những cách đơn giản nhất để tiến hành nghiên cứu vì nó liên quan đến việc tìm hiểu sâu và hiểu cặn kẽ về các phương pháp thu thập dữ liệu và suy ra dữ liệu.

– Lưu trữ hồ sơ:

Phương pháp này sử dụng các tài liệu đáng tin cậy đã có và các nguồn thông tin tương tự làm nguồn dữ liệu. Dữ liệu này có thể được sử dụng trong nghiên cứu mới. Điều này tương tự như đến thư viện. Người ta có thể xem qua sách và tài liệu tham khảo khác để thu thập dữ liệu liên quan có thể được sử dụng trong nghiên cứu.

– Quy trình quan sát:

Quan sát định tính là một quá trình nghiên cứu sử dụng các phương pháp luận chủ quan để thu thập thông tin hoặc dữ liệu có hệ thống. Vì, trọng tâm của quan sát định tính là quá trình nghiên cứu sử dụng các phương pháp luận chủ quan để thu thập thông tin hoặc dữ liệu. Quan sát định tính chủ yếu được sử dụng để đánh đồng sự khác biệt về chất lượng.

Quan sát định tính liên quan đến 5 cơ quan cảm giác chính và chức năng của chúng – thị giác, khứu giác, xúc giác, vị giác và thính giác. Điều này không liên quan đến các phép đo hoặc con số mà thay vào đó là các đặc điểm.

4. So sánh với nghiên cứu định lượng?

– Mục đích:

Định tính: Mục đích là để giải thích và đạt được cái nhìn sâu sắc và hiểu biết về các hiện tượng thông qua việc thu thập dữ liệu tường thuật chuyên sâu Tạo ra giả thuyết để được kiểm tra, quy nạp.

Định lượng: Mục đích là để giải thích, dự đoán và / hoặc kiểm soát các hiện tượng thông qua việc thu thập dữ liệu số tập trung. Kiểm định giả thuyết, suy diễn.

– Cách tiếp cận điều tra:

Định tính: chủ quan, toàn diện, định hướng quy trình

Định lượng: Mục tiêu, tập trung, định hướng kết quả

– Giả thuyết

Định tính: Dự kiến, phát triển, dựa trên nghiên cứu cụ thể

Định lượng:  Cụ thể, có thể kiểm tra, nêu trước khi nghiên cứu cụ thể

– Thiết lập nghiên cứu

Định tính: Cài đặt được kiểm soát không quan trọng

Định lượng: kiểm soát ở mức độ có thể

– Lấy mẫu

Định tính: Mục đích: Có ý định chọn nhỏ, không nhất thiết phải đại diện, mẫu để có được sự hiểu biết sâu sắc

Định lượng: Ngẫu nhiên: Có ý định chọn mẫu đại diện của người dùng, lớn, để tổng quát hóa kết quả cho dân số

– Đo đạc

Định tính: Không chuẩn, tường thuật (chữ viết), đang diễn ra

Định lượng:  chuẩn hóa, số (số đo, số), ở cuối

– Thiết kế và phương pháp

Định tính:  Linh hoạt, chỉ được quy định trong các điều khoản chung trước khi nghiên cứu Không can thiệp, xáo trộn tối thiểu Tất cả Lịch sử mô tả, Tiểu sử, Dân tộc học, Hiện tượng học, Lý thuyết nền tảng, Nghiên cứu trường hợp, (lai trong số này) Xem xét nhiều biến số, nhóm nhỏ

Định lượng: Cấu trúc, không linh hoạt, được chỉ định chi tiết trước khi nghiên cứu Can thiệp, thao tác và kiểm soát Tương quan mô tả Tương quan nguyên nhân – Thử nghiệm so sánh Xem xét vài biến, nhóm lớn

– Chiến lược thu thập dữ liệu 

Định tính: Tài liệu và hiện vật (một cái gì đó được quan sát) đó là bộ sưu tập (người tham gia, không tham gia). Phỏng vấn / Nhóm tập trung (un- / có cấu trúc, in- / chính thức). Quản trị các câu hỏi (kết thúc mở). Lấy ghi chú hiện trường rộng rãi, chi tiết.

Định lượng: Quan sát (không tham gia). Phỏng vấn và nhóm tập trung (bán cấu trúc, chính thức). Quản lý các bài kiểm tra và bảng câu hỏi (kết thúc gần).

– Phân tích dữ liệu

Định tính: Dữ liệu thô được tính bằng chữ. Về cơ bản đang diễn ra, liên quan đến việc sử dụng các quan sát / ý kiến ​​để đưa ra kết luận.

Định lượng: Dữ liệu thô là những con số Được thực hiện khi kết thúc nghiên cứu, liên quan đến thống kê (sử dụng số để đưa ra kết luận).

– Giải thích dữ liệu

Định tính: Kết luận là dự kiến ​​(kết luận có thể thay đổi), ed trên cơ sở liên tục, kết luận là khái quát. Tính hợp lệ của các suy luận / khái quát hóa là trách nhiệm của người đọc.

Định lượng: Kết luận và khái quát hóa được đưa ra khi kết thúc nghiên cứu, được nêu với mức độ chắc chắn được xác định trước. Suy luận / khái quát hóa là trách nhiệm của nhà nghiên cứu.