Hiện nay đối với các loại hình dịch vụ và mua bán trên thị trường của các doanh nghiệp, công ty...đều mong muốn có thể đưa khách hàng trải nghiệm về dịch vụ của mình và liên kết giữa khách hàng đối với sản phẩm và nắm được nhu cầu của khách hàng, thúc đẩy mối quan hệ giữa hai bên với nhau được tốt nhất. Cùng tìm hiểu về hệ thống chăm sóc khách hàng là gì? Lợi ích và yêu cầu?
Kinh tế tài chính
Chăm sóc khách hàng tự động hóa là hình thức được sử dụng để giữ những khách hàng cũn và tiếp tục tiếp cận và tìm kiếm những tiềm năng đối với khách hàng mới từ đó có những khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp, công ty. Vậy chăm sóc khách hàng tự động hóa là gì? Ưu và nhược điểm?
Các công ty sẽ đều phải trải qua một số chi phí trong hoạt động kinh doanh hàng ngày của họ. Có nhiều loại chi phí trên thực tế. Một trong số đó chúng ta có thể kể đến chi phí trung gian. Cùng tìm hiểu về chi phí trung gian là gì? Cách xác định chi phí trung gian?
HRBP - đối tác chiến lược kinh doanh được hiểu cơ bản chính là những nhà nhân sự có đủ kỹ năng chuyên sâu và kiến thức về nhân sự. Bài viết dưới đây sẽ làm rõ nội dung về HRBP là gì? Vai trò và công việc thường ngày của một HRBP?
DAR trong chứng khoán là gì? Tỷ số nợ trên tổng tài sản (TD/TA)?
DAR trong chứng khoán là một vấn đề mà dạo gần đây rất nhiều chủ thể là những nhà đầu tư quan tâm đến chỉ số này, đặc biệt là những ai đầu tư trái phiếu doanh nghiệp. DAR trong chứng khoán có những vai trò và đóng góp ý nghĩa quan trọng trong thực tiễn. Vậy DAR trong chứng khoán là gì? Tỷ số nợ trên tổng tài sản (TD/TA)?
Trên thực tế chúng ta nhắc rất nhiều về thuật ngữ khối ngoại nhưng trong chúng ta có bao nhiêu người hiểu rõ về định nghĩa khối ngoại là như thế nào, và khối ngoại được đầu tư như thế nào. Khối ngoại là gì? Ảnh hưởng của nó đến chứng khoán nước ta?
Chắc hẳn khi nhắc đến thị trường chứng khoán chúng ta đã rất quen thuộc với thuật ngữ capex và ngoài ra khi chúng ta muốn đề ra những quyết định tài chính đối với một doanh nghiệp nào đó sẽ được phê duyệt thông qua capex. CAPEX là gì? Ứng dụng trong phân tích và định giá cổ phiếu?
Pháp Luật Việt Nam có những quy định chung đối với hoạt động tự doanh trên thị trường chứng khoán với các quy định đó thì hoạt động tự doanh này phải tuân thủ và thực hiện theo quy định. Vậy để hiểu thêm về Khối tự doanh là gì? Quy định về khối tự doanh chứng khoán?
Nhân viên chăm sóc khách hàng là gì? Công việc cụ thể là gì?
Như chúng ta đã biết thì hiện nay phương thức để tiếp cận với khách hàng và liên kết giữa khách hàng đối với sản phẩm và công ty được tiến hành thông qua rất nhiều hình thức để giữ những khách hàng cũ và tìm kiếm những khách hàng mới. Vậy nhân viên chăm sóc khách hàng là gì? Công việc cụ thể là gì?
Rủi ro tín dụng là gì? Các loại rủi ro tính dụng trong ngân hàng?
Hiện nay như chúng ta đã biết thì tín dụng trong hoạt động của ngân hàng thương mại là một nghiệp vụ quan trọng đem lại nguồn thu để duy trì bộ máy và tích lũy lợi nhuận. Tuy nhiên, hoạt động này cũng được đánh giá là tiềm ẩn nhiều rủi ro mà các Ngân hàng thương mại luôn phải đối mặt. Vậy rủi ro tín dụng là gì? Các loại rủi ro tính dụng trong ngân hàng?
Viva.Exchange là gì? Giới thiệu về sàn giao dịch Viva.Exchange?
Hiện nay trên thị trường giao dịch có thể nói sàn giao dịch Viva.Exchange được biết tới là sàn giao dịch nhị phân được xây dựng trên công nghệ blockchain, sàn giao dịch này có rất nhiều ưu điểm như sử lý các giao dịch một cách nhanh chóng nhất. Cùng tìm hiểu Viva.Exchange là gì? Giới thiệu về sàn giao dịch Viva.Exchange?
POSM hay còn được viết dưới dạng POP hay POPM là sản phẩm tổng hợp nhiều vật dụng hỗ trợ hoạt động bán hàng tại những địa điểm bán lẻ hay hội chợ, triển lãm. Vai trò của POSM? Những loại POSM phổ biến trong marketing hiện nay?
Sinking fund là gì? Tìm hiểu về Quỹ tích lũy, quỹ thanh toán nợ?
Hiện nay trong lĩnh vực tài chính cá nhân thì quỹ chìm được xem là phương pháp chia nhỏ các khoản tiết kiệm với những mục tiêu sử dụng của một cá nhân. Vậy Sinking fund là gì? Tìm hiểu về Quỹ tích lũy, quỹ thanh toán nợ?
Chứng chỉ CertIFR là gì? Chứng chỉ lập báo cáo tài chính quốc tế?
Chắc hẳn khi chúng ta nhắc tới thuật ngữ về IFRS đã không còn xa lạ với dân Kế toán – Kiểm toán – Tài chính sau sự kiện Bộ Tài chính phê duyệt đề án áp dụng các chuẩn mực báo cáo tài chính quốc tế IFRS tại Việt Nam. Cùng tìm hiểu Chứng chỉ CertIFR là gì? Chứng chỉ lập báo cáo tài chính quốc tế?
Hiện nay khi quản lý công ty hay doanh nghiệp báo cáo lưu chuyển tiền tệ là một trong những báo cáo có vai trò to lớn mà chủ doanh nghiệp cần để ý. Nếu bạn đang quan tâm tới quá trình vận hành hay khởi nghiệp một công ty, việc hiểu rõ cash flow statement là điều tất yếu nhất. Báo cáo lưu hành tiền tệ – Statement of Cash flows là gì?
Chi phí trả trước là gì? Chi phí trả trước ngắn hạn, dài hạn?
Như chúng ta đã biết thì loại chi phí trả trước là chi phí đã có phát sinh trên thực tế, tuy nhiên loại chi phí này chưa được tính vào chi phí sản xuất và kinh doanh của kì phát sinh. Vậy chi phí trả trước là gì? Chi phí trả trước ngắn hạn, dài hạn?
Một doanh nghiệp muốn hoạt động được thì rất cần phải có nguồn tiền để sử dụng trong hoạt động sản xuất đầu tư và làm vốn thì cách mà các doanh nghiệp vẫn thường làm đó là thông qua ngườn ngân quỹ của ngân hàng. Vậy dịch vụ ngân quỹ là gì? Dịch vụ ngân quỹ các ngân hàng như thế nào?
Window Dressing là gì? Nhận biết báo cáo tài chính bị làm đẹp?
Như chúng ta đã biết thì báo cáo tài chính thể hiện tình trạng sức khỏe của doanh nghiệp như thế nào, cũng như là bản tự tường thuật rõ ràng nhất về vốn, lợi nhuận, doanh thu, nợ, thuế... Cùng tìm hiểu Window Dressing là gì? Nhận biết báo cáo tài chính bị làm đẹp?
Khi chúng ta nhắc tới lĩnh vực khách sạn không ai là không biết tới cụm từ RevPar đây là cách để chúng ta biết được nguồn doanh thu trên số phòng có khách tại khách sạn và thông qua đây để có cách đánh giá và cái nhìn tổng quát hơn về RevPAR. Vậy RevPar là gì? Cách tính doanh thu trên số phòng có khách?