Kế hoạch hóa phát triển và phân biệt với kế hoạch phát triển? Kế hoạch hóa, chiến lược phát triển kinh doanh của doanh nghiệp? Những nội dung cần chú ý khi kế hoạch hóa phát triển kinh doanh của doanh nghiệp?
Kế hoạch phát triển kinh doanh cung cấp hướng dẫn cho các tổ chức về mục đích, bao gồm sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị, cũng như sản phẩm hoặc dịch vụ, đối tượng mục tiêu và các chiến lược mà họ sẽ sử dụng để đạt được thành công. Để có được một kết hoạch phát triển, thì cần trải qua tiến trình xây dựng kế hoạch phát triển đó, gọi là kế hoạch hóa phát triển.
Mục lục bài viết
1. Kế hoạch hóa phát triển và phân biệt với kế hoạch phát triển:
Kế hoạch hóa phát triển được hiểu là việc tiến hành xây dựng, soạn lập một bản kế hoạch phát triển, và thực hiện kế hoạch đó. Do đó, có thể thấy kế hoạch hóa chính là một quy trình, trình tự tiến hành qua các giai đoạn nhất định. Kế hoạch hóa phát triển không chỉ hướng tới việc xây dựng ra một bản kế hoạch mà kế hoạch hóa hướng tới quy trình phát triển, quá trình thực hiện bản kế hoạch đã được xây dựng.
Từ khái niệm về kế hoạch hóa phát triển, chúng ta đã thấy rõ được sự khác biệt giữa kế hoạch phát triển và kế hoạch hóa phát triển. Kế hoạch phát triển được hiểu chính là dự định về giải pháp, kết quả được xây dựng, tạo ra hướng đi trong tương lai. Còn kế hoạch hóa chính là việc xây dựng nên bảo kế hoạch đó và thực hiện bản kế hoạch.
Có thể thấy kế hoạch phát triển và kế hoạch hóa phát triển chính là hai phạm trù mà chúng ta vẫn hay nhầm lẫn nó là một. Tuy nhiên, bảo chất của chúng thì hoàn toàn khác nhau. Một cái là kết quả mà con người hướng tới, còn một cái là việc xây dựng nên quá trình để đạt được kết quả đó và cả quá trình thực hiện để đạt được kết quả. Một cái thể hiện trên văn bản, giấy, mô hình thì một cái được thể hiện ngay trên thực tế. Kế hoạch phát triển và kế hoạch hóa phát triển chính là hai phạm trù luôn đi cùng nhau, không thể tách rời.
2. Kế hoạch hóa, chiến lược phát triển kinh doanh của doanh nghiệp:
Chiến lược phát triển kinh doanh là sự phù hợp của các quy trình và thủ tục phát triển kinh doanh với các mục tiêu kinh doanh chiến lược của công ty. Vai trò của chiến lược phát triển kinh doanh là thu hút khách hàng lý tưởng cho các dịch vụ ưu tiên cao nhất của doanh nghiệp bằng cách sử dụng những lời hứa thương hiệu mà doanh nghiệp có thể cung cấp.
Quyết định mục tiêu cần theo đuổi và chiến lược sử dụng để phát triển công việc kinh doanh mới thực sự là một quyết định mang tính quan trọng. Một chiến lược tốt, được thực hiện tốt, có thể thúc đẩy mức tăng trưởng và lợi nhuận cao. Một chiến lược sai lầm có thể cản trở sự phát triển và làm nản lòng những tài năng quý giá.
Một số chiến lược, kế hoạch phát triển kinh doanh mà các doanh nghiệp thường sử dụng có thể kể đến như:
– Kết nối mạng: Mạng có lẽ là chiến lược phát triển kinh doanh được sử dụng phổ biến nhất. Nó được xây dựng dựa trên lý thuyết rằng các quyết định mua dịch vụ chuyên nghiệp bắt nguồn từ các mối quan hệ và cách tốt nhất để phát triển các mối quan hệ mới là thông qua mạng trực tiếp.
Đúng là có nhiều mối quan hệ phát triển theo cách đó. Và nếu doanh nghiệp đang kết nối với đối tượng mục tiêu của mình, doanh nghiệp có thể phát triển công việc kinh doanh mới. Nhưng có những hạn chế. Người mua ngày nay rất áp lực về thời gian và việc kết nối mạng thì tốn nhiều thời gian. Nó có thể rất tốn kém, nếu doanh nghiệp cân nhắc việc đi lại và thời gian xa văn phòng.
Các kỹ thuật mạng kỹ thuật số mới hơn có thể giúp ích về chi phí và thời gian. Nhưng ngay cả phương tiện truyền thông xã hội cũng đòi hỏi sự đầu tư về thời gian và sự chú ý.
– Giới thiệu: Mối quan hệ gần gũi của mạng lưới, giới thiệu thường được coi là cơ chế biến mạng lưới và sự hài lòng của khách hàng thành công việc kinh doanh mới. Doanh nghiệp thiết lập một mối quan hệ và người đó giới thiệu doanh nghiệp mới cho doanh nghiệp. Khách hàng hài lòng cũng làm như vậy.
Rõ ràng, giới thiệu có xảy ra và nhiều công ty nhận được hầu hết hoặc tất cả công việc kinh doanh của họ từ họ. Nhưng giới thiệu là thụ động. Họ dựa vào khách hàng và địa chỉ liên hệ của bạn để xác định những khách hàng tiềm năng tốt cho dịch vụ của bạn và giới thiệu vào đúng thời điểm.
Vấn đề là các nguồn giới thiệu thường không biết đầy đủ về cách bạn có thể giúp khách hàng. Vì vậy, nhiều người giới thiệu kém phù hợp với khả năng của doanh nghiệp. Các giới thiệu phù hợp khác không được tạo bởi vì nguồn giới thiệu của doanh nghiệp không thể nhận ra một khách hàng tiềm năng tuyệt vời khi họ nhìn thấy một khách hàng tiềm năng. Cuối cùng, nhiều khách hàng tiềm năng có thể là khách hàng tốt loại trừ doanh nghiệp trước khi nói chuyện với doanh nghiệp.
Quan trọng là có các chiến lược kỹ thuật số mới có thể tăng tốc giới thiệu. Làm cho kiến thức chuyên môn cụ thể của bạn hiển thị rõ ràng hơn là chìa khóa. Điều này cho phép mọi người tạo giới thiệu tốt hơn và tăng cơ sở giới thiệu của bạn ngoài khách hàng và một số liên hệ kinh doanh.
– Tài trợ và quảng cáo: Doanh nghiệp có thể trực tiếp phát triển công việc kinh doanh mới bằng cách tài trợ cho các sự kiện và quảng cáo không? Nó sẽ giải quyết rất nhiều vấn đề nếu nó hoạt động. Không còn cố gắng lấy thời gian từ các chuyên gia có thể lập hóa đơn được sử dụng đầy đủ.
Thật không may, kết quả trên mặt trận này không được khích lệ cho lắm. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng quảng cáo truyền thống thực sự có liên quan đến tăng trưởng chậm hơn. Chỉ khi quảng cáo được kết hợp với các kỹ thuật khác, chẳng hạn như phát biểu tại một sự kiện, thì những kỹ thuật này mới có kết quả.
Chiến lược quảng cáo hứa hẹn nhất dường như là quảng cáo kỹ thuật số được nhắm mục tiêu tốt. Điều này cho phép các công ty nhận được thông điệp và ưu đãi của họ trước những người phù hợp với chi phí thấp hơn.
– Điện thoại và thư đi: Các công ty dịch vụ chuyên nghiệp đã sử dụng các cuộc gọi điện thoại và thư từ để nhắm mục tiêu trực tiếp đến các khách hàng tiềm năng trong nhiều thập kỷ. Nhắm mục tiêu các công ty và vai trò phù hợp với một thông điệp phù hợp và bạn sẽ mong đợi tìm thấy các cơ hội mới có thể phát triển thành khách hàng.
Có một số thách thức chính với những chiến lược này. Đầu tiên, chúng tương đối đắt tiền, vì vậy chúng cần phải vừa phải để có hiệu quả. Thứ hai, nếu bạn không nắm bắt được khách hàng tiềm năng vào đúng thời điểm, ưu đãi của doanh nghiệp có thể không có mức độ liên quan đến kháng nghị – và do đó, không có tác động đến sự phát triển kinh doanh.
– Lãnh đạo tư tưởng và tiếp thị nội dung: Ở đây, chiến lược là làm cho kiến thức chuyên môn của doanh nghiệp hiển thị cho người mua tiềm năng và các nguồn giới thiệu. Điều này được thực hiện thông qua việc viết, nói hoặc xuất bản nội dung thể hiện kiến thức chuyên môn của bạn và cách nó có thể được áp dụng để giải quyết các vấn đề của khách hàng. Sách, bài báo và các bài phát biểu từ lâu đã trở thành chủ lực của chiến lược phát triển kinh doanh dịch vụ chuyên nghiệp. Nhiều chuyên gia có khả năng hiển thị cao đã xây dựng các phương pháp thực hành và công ty của họ dựa trên chiến lược này. Thường phải mất một phần công việc tốt để thực hiện cách tiếp cận này.
3. Những nội dung cần chú ý khi kế hoạch hóa phát triển kinh doanh của doanh nghiệp:
Khi tiến hành kế hoạch hóa phát triển bất kì một vấn đề gì, thì cần phải biết nội dung của kế hoạch hóa đó như thế nào. Và kế hoạch hóa phát triển kinh doanh của doanh nghiệp cũng vậy, cần phải lưu ý những nội dung nhất định, cụ thể bao gồm một số nội dung dưới đây:
– Cơ hội để tăng trưởng: Xác định nguồn tăng trưởng đến từ đâu – cho dù đó là trong việc tạo ra sản phẩm mới, thêm nhiều dịch vụ hơn, thâm nhập vào thị trường mới hay sự kết hợp của những điều này.
– Kế hoạch tài trợ: Xác định cách doanh nghiệp sẽ tài trợ cho sự phát triển kinh doanh của mình. Doanh nghiệp đã có bao nhiêu vốn? Doanh nghiệp cần thêm bao nhiêu và doanh nghiệp sẽ nhận được như thế nào?
– Mục tiêu tài chính: Xác định doanh thu, chi phí và lợi nhuận bạn sẽ có nếu mọi thứ vẫn như cũ. Sử dụng những con số đó làm cơ sở để thiết lập các mục tiêu tài chính mới, tham vọng hơn.
– Nhu cầu hoạt động: Xác định những điều gì về doanh nghiệp sẽ cần thay đổi để đạt được sự phát triển. Doanh nghiệp sẽ cần thêm người, thêm thiết bị hay nhà cung cấp mới?
– Hoạt động bán hàng và tiếp thị: Tìm ra những nỗ lực bán hàng và tiếp thị nào sẽ thúc đẩy tăng trưởng một cách hiệu quả và những nỗ lực này sẽ thay đổi như thế nào khi doanh nghiệp ngày càng lớn mạnh hơn. Đảm bảo kế hoạch bán hàng và tiếp thị của doanh nghiệp đủ vững chắc để hỗ trợ doanh nghiệp đang phát triển.
– Nhu cầu của nhóm: doanh nghiệp có thể cần mọi người đảm nhận một số nhiệm vụ mà chủ doanh nghiệp đang làm. Hãy nghĩ về những phần nào trong việc điều hành doanh nghiệp chủ doanh nghiệp thích nhất – và giỏi – và những phần nào chủ doanh nghiệp có thể muốn giao cho người khác. Và đưa ra một số suy nghĩ về văn hóa mà chủ doanh nghiệp muốn phát triển trong doanh nghiệp của mình khi nó phát triển.
