Trong quá trình hoạt động kinh doanh và buôn bán, các mặt hàng hóa của các chủ thể tham gia vào thị trường kinh doanh thì việc nắm bắt được tâm lý của khách hàng rất quan trọng. Và để nhận biết được điều này thì đa phần các chủ thể đều sử dụng hàm ích lợi công tính. Vậy hàm ích lợi cộng tính là gì? Đặc điểm, nội dung và ưu nhược điểm?
Mục lục bài viết
1. Hàm ích lợi cộng tính là gì?
Hàm ích lợi cộng tính mô tả những lợi ích thu được hoặc sự hài lòng trải qua khi tiêu dùng hàng hóa hoặc dịch vụ. Hàm ích lợi cộng tính đo lường sở thích mà người tiêu dùng áp dụng đối với việc tiêu dùng hàng hóa và dịch vụ của họ. Ví dụ: nếu khách hàng thích táo hơn cam bất kể số lượng tiêu thụ, hàm lợi ích công tính có thể được biểu thị bằng U (táo)> U (cam).
Trong kinh tế học, ích lợi cộng tính thể hiện sự hài lòng hoặc thích thú mà người tiêu dùng nhận được khi sử dụng một hàng hóa hoặc dịch vụ. Hàm ích lợi cộng tính đo lường sở thích của người tiêu dùng đối với một tập hợp hàng hóa và dịch vụ.
Hàm ích lợi cộng tính được đo bằng đơn vị gọi là utils — từ tiếng Tây Ban Nha có nghĩa là hữu ích — nhưng việc tính toán lợi ích hoặc sự hài lòng mà người tiêu dùng nhận được là trừu tượng và khó xác định. Kết quả là, các nhà kinh tế đo lường mức độ thỏa dụng theo sở thích được tiết lộ bằng cách quan sát sự lựa chọn của người tiêu dùng. Từ đó, các nhà kinh tế tạo ra một thứ tự các giỏ tiêu dùng từ ít mong muốn nhất đến ưa thích nhất.
2. Ví dụ Hàm ích lợi cộng tính:
Giả sử một người tiêu dùng đang mua một chiếc ô tô mới và đã thu hẹp sự lựa chọn xuống còn hai chiếc ô tô. Những chiếc xe gần như giống hệt nhau, ngoại trừ chiếc thứ hai được tăng cường các tính năng an toàn. Kết quả là ô tô thứ hai đắt hơn ô tô thứ nhất 2.000 đô la.
Lợi ích công tính gia tăng hoặc cận biên hoặc sự hài lòng có được từ chiếc xe hai có thể được biểu thị bằng số dưới dạng chênh lệch giá 2.000 đô la giữa hai chiếc xe. Nói cách khác, người tiêu dùng đang nhận được 2.000 đô la lợi ích công tính gia tăng hoặc cận biên từ chiếc xe hai.
Hơn nữa, giả sử rằng 100.000 người tiêu dùng trong toàn nền kinh tế thích xe hai hơn xe một. Các nhà kinh tế có thể suy luận rằng người tiêu dùng, nhìn chung, nhận được 200 triệu đô la (100.000 x 2.000 đô la) cho lợi ích công tính gia tăng từ các tính năng an toàn của xe ô tô hai. Sự lợi ích công tính bắt nguồn từ niềm tin của người tiêu dùng rằng họ có khả năng gặp ít tai nạn hơn do các tính năng an toàn được bổ sung của xe ô tô hai.
Do đó, Hàm lợi ích công tính xếp hạng mức tiêu thụ hàng hóa hoặc dịch vụ của người tiêu dùng theo sở thích. Mức độ thỏa dụng cận biên đo lường sự thay đổi của mức độ sử dụng khi tốc độ tiêu dùng thay đổi (tức là mức độ thỏa mãn đạt được khi tiêu dùng một đơn vị hàng hóa hoặc dịch vụ khác).
Các nhà kinh tế học sử dụng hàm lợi ích công tính để hiểu rõ hơn về hành vi của người tiêu dùng, cũng như xác định mức độ thỏa mãn của hàng hóa và dịch vụ đối với người tiêu dùng. Hàm lợi ích công tính cũng có thể giúp các nhà phân tích xác định cách thức phân phối hàng hóa và dịch vụ cho người tiêu dùng theo cách mà tổng lợi ích công tính được thực hiện. Các công ty có thể sử dụng chức năng tiện ích để xác định (những) sản phẩm nào trong dòng sản phẩm của họ (hoặc của đối thủ cạnh tranh) mà người tiêu dùng ưa thích. Biết được những ưu đãi này có thể giúp đội ngũ quản lý tăng cường phát triển sản phẩm để tạo ra lợi thế cạnh tranh.
3. Đặc điểm của hàm ích lợi công tính:
Trong kinh tế học, hàm ích lợi cộng tính là một khái niệm quan trọng để đo lường sự ưa thích đối với một tập hợp hàng hóa và dịch vụ.
Sự hữu ích thể hiện sự hài lòng mà người tiêu dùng nhận được đối với việc lựa chọn và tiêu dùng một sản phẩm hoặc dịch vụ.
Các nhà kinh tế học theo dõi các lựa chọn của người tiêu dùng để xác định ích lợi cộng tính của sản phẩm này so với sản phẩm khác và ấn định giá trị số cho ích lợi cộng tính đó.
Các giám đốc điều hành công ty nghiên cứu sự tiện ích của người tiêu dùng để hướng dẫn các kế hoạch bán hàng và tiếp thị, quảng cáo và cung cấp sản phẩm mới của công ty.
Lợi ích công tính thông thường xếp hạng các lựa chọn theo sở thích, trong khi tiện ích cơ bản đo lường mức độ tiện ích nhận được từ một lựa chọn.
Hàm lợi ích công tính được biểu thị dưới dạng hàm số lượng của một gói hàng hóa hoặc dịch vụ. Nó thường được ký hiệu là U (X1, X2, X3, Xn).
Một hàm lợi ích công tính mô tả sự ưa thích đối với một gói hàng hóa (Xa) so với một gói hàng hóa khác (Xb) được biểu thị bằng U (Xa, Xb).
Trong trường hợp có phần bổ sung hoàn hảo, hàm lợi ích công tính được viết là U (Xa, Xb) = MIN [Xa, Xb], trong đó phần nhỏ hơn trong hai phần này được gán giá trị của hàm.
Trong một số tình huống nhất định, hàng hoá có thể được coi là hàng hoá thay thế hoàn hảo cho nhau và hàm lợi ích công tính thích hợp phải phản ánh sở thích đó với dạng lợi ích công tính là U (Xa, Xb) = Xa + Xb.
4. Nội dung của hàm ích lợi công tính:
Trong kinh tế học, hàm lợi ích công tính đo lường phúc lợi hoặc sự hài lòng của người tiêu dùng như một hàm của việc tiêu dùng hàng hóa thực tế, chẳng hạn như thực phẩm hoặc quần áo. Hàm lợi ích công tính được sử dụng rộng rãi trong lý thuyết lựa chọn hợp lý để phân tích hành vi của con người.
Khi các nhà kinh tế đo lường hoặc xếp hạng sở thích của người tiêu dùng, nó được gọi là mức độ thỏa dụng theo thứ tự. Nói cách khác, thứ tự mà người tiêu dùng chọn sản phẩm này so với sản phẩm khác có thể xác định rằng người tiêu dùng ấn định giá trị cao hơn cho sản phẩm đã chọn. Mức độ lợi ích công tính thông thường đo lường cách người tiêu dùng xếp hạng sản phẩm, nhưng nó không đo lường việc sản phẩm này xếp hạng cao hơn sản phẩm kia bao nhiêu.
Để hiểu rõ hơn về lợi ích công tính thứ tự, hãy xem xét ví dụ sau. Ba thí sinh tranh giải nhất trong một cuộc thi khiêu vũ. Thí sinh A được tuyên bố là người chiến thắng. Thí sinh B về nhì và thí sinh B xếp thứ ba. Tiện ích thứ tự tiết lộ rằng các giám khảo thích thí sinh A hơn thí sinh B và C và thí sinh B hơn C. Hàm thứ tự nào không cho chúng ta biết là mức độ nào được ưu tiên hơn mức độ khác.
Được sử dụng chủ yếu trong kinh tế vi mô, lợi ích công tính cơ bản ấn định một giá trị số cho sở thích của người tiêu dùng, cho biết mức độ mà một lựa chọn xếp trên một lựa chọn khác. Tiện ích Cardinal sẽ xác định xem thí sinh A được ưu tiên hơn bao nhiêu so với thí sinh B và C, v.v.
Khi xem xét mức độ thỏa dụng, điều quan trọng là phải hiểu các khái niệm về mức độ thỏa dụng toàn bộ và mức độ thỏa dụng cận biên. Mức độ thỏa dụng cận biên đo lường sự hài lòng hoặc lợi ích mà một người nhận được từ việc tiêu thụ thêm một đơn vị sản phẩm hoặc dịch vụ. Tổng mức độ hữu ích đo lường sự hài lòng hoặc lợi ích mà một người nhận được từ tổng mức tiêu dùng – bao gồm mức độ thoả dụng cận biên – của một sản phẩm hoặc dịch vụ. Nếu tiêu thụ 10 đơn vị sản phẩm tạo ra 20 util và tiêu thụ thêm một đơn vị tạo ra 1 lần sử dụng, thì tổng lợi ích công tính là 21 ut. Nếu tiêu thụ một đơn vị khác tạo ra 0,5 utils, thì tổng lợi ích công tính khi đó sẽ trở thành 21,5 utils. Các nhà kinh tế học tin rằng mức độ hài lòng mà người ta nhận được từ mỗi đơn vị tiêu dùng bổ sung sẽ giảm dần theo mỗi đơn vị tiêu dùng. Khái niệm này được gọi là quy luật thỏa dụng cận biên giảm dần. Mức độ thỏa dụng cận biên giảm dần không nói lên rằng việc tiêu thụ thêm các đơn vị sẽ không làm hài lòng người tiêu dùng; nó nói rằng sự hài lòng từ việc tiêu thụ ngày càng nhiều đơn vị sẽ ít hơn so với số đơn vị bổ sung đầu tiên được tiêu thụ.
5. Ưu và nhược điểm của hàm ích lợi công tính:
Các nhà kinh tế học không thể ấn định một giá trị số thực cho mức độ hài lòng của người tiêu dùng từ một sở thích hoặc sự lựa chọn. Ngoài ra, việc xác định lý do mua hàng có thể khó khăn; thường có nhiều biến để xem xét.
Trong ví dụ trước, hai chiếc xe gần như giống hệt nhau. Trong thực tế, có thể có một số tính năng hoặc sự khác biệt giữa hai chiếc xe. Do đó, việc ấn định giá trị cho sở thích của người tiêu dùng có thể là một thách thức vì một người tiêu dùng có thể thích các tính năng an toàn trong khi người khác có thể thích thứ khác. Theo dõi và ấn định giá trị cho mức độ tiện dụng vẫn có thể hữu ích đối với các nhà kinh tế học. Theo thời gian, các lựa chọn và sở thích có thể chỉ ra những thay đổi trong cách chi tiêu và mức độ lợi ích công tính.
Hiểu logic đằng sau các lựa chọn của người tiêu dùng và mức độ hài lòng của họ không chỉ quan trọng đối với các nhà kinh tế mà còn đối với các công ty. Giám đốc điều hành công ty có thể sử dụng lợi ích công tính để theo dõi cách người tiêu dùng xem sản phẩm của họ.
Chức năng hàm lợi ích công tính về bản chất là một “mô hình” được sử dụng để thể hiện sở thích của người tiêu dùng, vì vậy các công ty thường thực hiện chúng để đạt được lợi thế trong cuộc cạnh tranh. Ví dụ: nghiên cứu hàm lợi ích công tính của người tiêu dùng có thể giúp hướng dẫn quản lý về bất cứ điều gì từ tiếp thị và bán hàng đến nâng cấp sản phẩm và dịch vụ mới.
