Đạo đức kinh doanh là gì? Sự cần thiết của đạo đức kinh doanh?

1. Đạo đức kinh doanh là gì?

– Khái niệm đạo đức kinh doanh:

Đạo đức kinh doanh là việc nghiên cứu các chính sách và thông lệ kinh doanh thích hợp liên quan đến các chủ đề có thể gây tranh cãi bao gồm quản trị công ty, giao dịch nội gián, hối lộ, phân biệt đối xử, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và trách nhiệm ủy thác. Luật pháp thường hướng dẫn đạo đức kinh doanh, nhưng những lúc khác, đạo đức kinh doanh cung cấp một hướng dẫn cơ bản mà các doanh nghiệp có thể lựa chọn tuân theo để được công chúng chấp thuận.

– Đạo đức kinh doanh đề cập đến việc thực hiện các chính sách và thông lệ kinh doanh thích hợp liên quan đến các đối tượng gây tranh cãi. Một số vấn đề đưa ra trong cuộc thảo luận về đạo đức bao gồm quản trị công ty, giao dịch nội gián, hối lộ, phân biệt đối xử, trách nhiệm xã hội và trách nhiệm ủy thác. Luật pháp thường quy định đạo đức kinh doanh, cung cấp một hướng dẫn cơ bản mà các doanh nghiệp có thể lựa chọn tuân theo để được công chúng chấp thuận.

2. Đặc điểm của đạo đức kinh doanh:

Đạo đức kinh doanh đảm bảo rằng tồn tại một mức độ tin cậy cơ bản nhất định giữa người tiêu dùng và các hình thức tham gia thị trường với doanh nghiệp. Ví dụ, một nhà quản lý danh mục đầu tư phải xem xét danh mục đầu tư của các thành viên gia đình và các nhà đầu tư cá nhân nhỏ lẻ. Những loại thực hành này đảm bảo công chúng được đối xử công bằng.

Khái niệm đạo đức kinh doanh bắt đầu vào những năm 1960 khi các tập đoàn nhận thức rõ hơn về một xã hội dựa trên người tiêu dùng đang phát triển, thể hiện những mối quan tâm liên quan đến môi trường, các nguyên nhân xã hội và trách nhiệm của doanh nghiệp. Sự tập trung ngày càng tăng vào “các vấn đề xã hội” là một dấu ấn của thập kỷ.

Kể từ thời điểm đó, khái niệm đạo đức kinh doanh đã phát triển. Đạo đức kinh doanh không chỉ là một quy tắc đạo đức về đúng và sai; nó cố gắng dung hòa những gì các công ty phải làm về mặt pháp lý so với việc duy trì lợi thế cạnh tranh so với các doanh nghiệp khác. Các công ty thể hiện đạo đức kinh doanh theo một số cách.

– Ví dụ về Đạo đức Kinh doanh: Dưới đây là một vài ví dụ về đạo đức kinh doanh tại nơi làm việc khi các tập đoàn cố gắng cân bằng giữa hoạt động tiếp thị và trách nhiệm xã hội. Ví dụ: Công ty XYZ bán ngũ cốc với các thành phần hoàn toàn tự nhiên. Bộ phận tiếp thị muốn sử dụng các thành phần hoàn toàn tự nhiên làm điểm bán hàng, nhưng bộ phận tiếp thị phải thúc đẩy sự nhiệt tình đối với sản phẩm so với các luật chi phối thực hành ghi nhãn.

Một số quảng cáo của đối thủ cạnh tranh chào hàng ngũ cốc giàu chất xơ có khả năng giảm nguy cơ mắc một số loại ung thư. Công ty ngũ cốc được đề cập muốn giành thêm thị phần, nhưng bộ phận tiếp thị không thể đưa ra những tuyên bố đáng ngờ về sức khỏe trên các hộp ngũ cốc mà không có nguy cơ kiện tụng và bị phạt. Mặc dù các đối thủ cạnh tranh có thị phần lớn hơn trong ngành ngũ cốc sử dụng các phương thức ghi nhãn mờ ám, điều đó không có nghĩa là mọi nhà sản xuất nên tham gia vào các hành vi phi đạo đức.

Ví dụ khác, hãy xem xét vấn đề kiểm soát chất lượng đối với một công ty sản xuất linh kiện điện tử cho máy chủ máy tính. Các thành phần này phải giao hàng đúng thời hạn, nếu không nhà sản xuất các bộ phận có nguy cơ mất hợp đồng béo bở. Bộ phận kiểm tra chất lượng phát hiện ra một khiếm khuyết có thể xảy ra và mọi thành phần trong một lô hàng đều phải kiểm tra.

Thật không may, quá trình kiểm tra có thể mất quá nhiều thời gian và thời hạn giao hàng đúng hạn có thể trôi qua, điều này có thể làm chậm trễ việc phát hành sản phẩm của khách hàng. Bộ phận kiểm tra chất lượng có thể vận chuyển các bộ phận, hy vọng rằng không phải tất cả chúng đều bị lỗi, hoặc trì hoãn việc vận chuyển và kiểm tra mọi thứ. Nếu các bộ phận bị lỗi, công ty mua các bộ phận đó có thể phải đối mặt với làn sóng phản ứng dữ dội của người tiêu dùng, điều này có thể khiến khách hàng phải tìm kiếm một nhà cung cấp đáng tin cậy hơn.

3. Lưu ý đặc biệt về đạo đức kinh doanh:

hi nói đến việc ngăn chặn hành vi phi đạo đức và sửa chữa các tác dụng phụ tiêu cực của nó, các công ty thường tìm đến các nhà quản lý và nhân viên để báo cáo bất kỳ sự cố nào mà họ quan sát thấy hoặc trải qua. Tuy nhiên, những rào cản trong chính văn hóa công ty (chẳng hạn như sợ bị trả thù vì báo cáo hành vi sai trái) có thể ngăn điều này xảy ra.

Được xuất bản bởi Sáng kiến ​​Tuân thủ & Đạo đức (ECI), Khảo sát Đạo đức Kinh doanh Toàn cầu năm 2021 đã khảo sát hơn 14.000 nhân viên ở 10 quốc gia về các loại hành vi sai trái mà họ quan sát thấy ở nơi làm việc. 49% nhân viên được khảo sát cho biết họ đã quan sát thấy hành vi sai trái, với 22% nói rằng họ đã quan sát thấy hành vi mà họ sẽ phân loại là lạm dụng. 86% nhân viên cho biết họ đã báo cáo những hành vi sai trái mà họ quan sát được. Khi được hỏi liệu họ có bị trả thù vì đã báo cáo hay không, 79% cho biết họ đã bị trả thù.

– Ví dụ về Đạo đức Kinh doanh: Hãy xem xét một nhân viên được cho biết trong một cuộc họp rằng công ty sẽ đối mặt với sự thiếu hụt thu nhập trong quý. Nhân viên này cũng sở hữu cổ phần trong công ty. Sẽ là phi đạo đức nếu nhân viên bán cổ phiếu của họ vì họ sẽ phải chịu thông tin nội bộ. Ngoài ra, nếu hai đối thủ cạnh tranh lớn kết hợp với nhau để đạt được lợi thế không công bằng, chẳng hạn như kiểm soát giá cả trong một thị trường nhất định, điều này sẽ gây ra những lo ngại nghiêm trọng về đạo đức.

Đạo đức kinh doanh tiếng Anh là: Business ethic.

4. Sự cần thiết của đạo đức kinh doanh:

– Đạo đức kinh doanh rất quan trọng vì chúng có ý nghĩa lâu dài ở một số cấp độ. Với việc nâng cao nhận thức của nhà đầu tư về các vấn đề môi trường, xã hội và quản trị, danh tiếng của một công ty đang bị đe dọa. Ví dụ: nếu một công ty tham gia vào các hoạt động phi đạo đức, chẳng hạn như các thủ tục và biện pháp bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng kém, thì điều đó có thể dẫn đến vi phạm dữ liệu. Do đó, điều này có thể dẫn đến mất khách hàng đáng kể, xói mòn lòng tin, thuê mướn kém cạnh tranh và giảm giá cổ phiếu.

– Đạo đức kinh doanh quan trọng vì nhiều lý do. Trước hết, nó giữ cho doanh nghiệp hoạt động trong phạm vi luật pháp, đảm bảo rằng họ không phạm tội với nhân viên, khách hàng, người tiêu dùng nói chung hoặc các bên khác. Tuy nhiên, việc kinh doanh cũng có một số lợi thế khác sẽ giúp họ thành công nếu ý thức được đạo đức kinh doanh.

Doanh nghiệp cũng có thể xây dựng lòng tin giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. Nếu người tiêu dùng cảm thấy rằng một doanh nghiệp có thể được tin cậy, họ sẽ có nhiều khả năng chọn doanh nghiệp đó hơn các đối thủ cạnh tranh. Một số doanh nghiệp chọn sử dụng một số khía cạnh của đạo đức kinh doanh như một công cụ tiếp thị, đặc biệt nếu họ quyết định làm nổi bật một vấn đề xã hội phổ biến. Tận dụng đạo đức kinh doanh một cách khôn ngoan có thể giúp tăng giá trị thương hiệu nói chung.

Là một doanh nghiệp có đạo đức cũng có tính hấp dẫn cao đối với các nhà đầu tư và cổ đông. Họ sẽ có nhiều khả năng đổ tiền vào công ty hơn, vì tuân theo các thực hành kinh doanh có đạo đức chuẩn mực và tận dụng chúng đúng cách có thể là con đường dẫn đến thành công cho nhiều doanh nghiệp.

Tuân theo đạo đức kinh doanh cũng có thể có lợi cho nhân viên và hoạt động của doanh nghiệp. Việc thu hút nhân tài hàng đầu dễ dàng hơn đáng kể đối với các doanh nghiệp có đạo đức. Nhân viên không chỉ đánh giá cao người sử dụng lao động có ý thức xã hội, mà còn coi họ là loại hình kinh doanh sẽ hành động vì lợi ích tốt nhất của nhân viên. Điều này tạo ra những nhân viên tận tâm hơn và cũng có thể giảm chi phí tuyển dụng.