Khi bạn xây dựng thương hiệu của mình trên các trụ cột cơ bản của nó, đó là một sản phẩm hoặc dịch vụ. Để thực hiện cam kết đó, thương hiệu của bạn phải hoạt động và tương tác đầy đủ ở bất kỳ đâu mà khách hàng của bạn (và khách hàng mới tiềm năng) ở đó. Vậy bộ nhận diện thương hiệu số là gì? Thành phần gồm những gì?
Mục lục bài viết
1. Bộ nhận diện thương hiệu số là gì?
– Bộ nhận diện thương hiệu số (Digital brand identity) là tập hợp tất cả các yếu tố mà một công ty tạo ra để khắc họa hình ảnh phù hợp với người tiêu dùng. Nhận dạng thương hiệu khác với “hình ảnh thương hiệu” và “thương hiệu”, mặc dù các thuật ngữ này đôi khi được coi là có thể thay thế cho nhau. Thuật ngữ xây dựng thương hiệu đề cập đến hoạt động tiếp thị trong việc tích cực định hình một thương hiệu đặc biệt. Thương hiệu là nhận thức của công ty trong mắt thế giới.
( Ví dụ: Giả sử bạn là học sinh cấp hai. Khi còn là một thanh thiếu niên vụng về, bạn muốn được coi là tuyệt vời và được mời ngồi vào chiếc bàn đẹp nhất trong căng tin. Nhưng bạn không thể chỉ ép người khác có hình ảnh đó về bạn. Để phát triển thương hiệu này, bạn cần phải làm một số công việc. Bằng cách hoàn thành biểu mẫu này, bạn đồng ý với Điều khoản Dịch vụ và Chính sách Bảo mật của chúng tôi . Trang web này được bảo vệ bởi reCAPTCHA và áp dụng Chính sách quyền riêng tư của Google và Điều khoản dịch vụ của Google . Vì vậy, bạn đảm bảo rằng bạn xem đúng kênh YouTube để bạn luôn biết meme mới nhất. Có thể bạn bắt đầu thực hiện quả ném phạt của mình. Và nuôi dưỡng ấn tượng về ông Archibald, giáo viên khoa học của bạn. Những hành động này là công việc bạn đang thực hiện để phát triển hình ảnh mong muốn của mình; chúng là thương hiệu của bạn. Cuối cùng, bạn cần chắc chắn rằng bạn đã xem xét các bộ phận. Bạn tiết kiệm được tiền để mua một đôi giày Adidas mới mà mọi người đều thèm muốn. Bạn có một mái tóc mới. Bạn thử tham gia (và tham gia) đội bóng rổ.)
– Bản sắc thương hiệu của bạn là thứ làm cho bạn dễ dàng nhận ra đối với khách hàng của bạn. Đối tượng của bạn sẽ liên kết bản sắc thương hiệu của bạn với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và bản sắc đó là thứ tạo nên mối liên hệ giữa bạn và khách hàng, xây dựng lòng trung thành của khách hàng và xác định cách khách hàng sẽ cảm nhận thương hiệu của bạn. Xây dựng thương hiệu thành công yêu cầu thông tin liên lạc nhất quán cả trên mạng và ngoại tuyến. Câu hỏi đặt ra là bộ nhận diện thương hiệu kỹ thuật số của bạn có nhất quán và phù hợp với những gì thương hiệu của bạn đại diện không? Chiến lược thương hiệu của bạn có tích hợp đầy đủ bản sắc thương hiệu kỹ thuật số của bạn không? Nó có đồng thời thể hiện những gì bạn đại diện không? Nó có được nghĩ ra và hấp dẫn không? Bộ nhận diện thương hiệu kỹ thuật số của bạn có kết nối với khách hàng, phục vụ họ và mang lại cho họ giá trị tuyệt vời không? Khách hàng của bạn có quan tâm không?
2. Thành phần của bộ nhận diện thương hiệu số:
– Thiết kế các sản phẩm kỹ thuật số tuyệt vời không chỉ là về bản thân sản phẩm mà còn là về việc tạo ra một thương hiệu nổi bật trong bối cảnh kỹ thuật số quá đông đúc. Là con người, chúng ta có xu hướng ghi nhớ những thứ chạm vào chúng ta ở mức độ cảm xúc. Mục tiêu chính của thương hiệu là được công nhận và ghi nhớ, và khi thương hiệu của bạn tương tác với người dùng trong lĩnh vực kỹ thuật số, bộ nhận diện thương hiệu kỹ thuật số đóng một vai trò quan trọng. Khi tạo ra các dịch vụ kỹ thuật số, mục đích của Thiết kế trực quan là làm cho dịch vụ trở nên nổi bật và lôi cuốn cảm xúc nơi người dùng bằng cách xác định bản sắc thương hiệu trong các điểm tiếp xúc kỹ thuật số.
– Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu kỹ thuật số cho khách hàng của mình và vào năm 2019, đây là thời điểm để cung cấp cho thương hiệu của chính chúng tôi cách đối xử tương tự. Sau một số thay đổi quan trọng trong tổ chức của mình, chúng tôi muốn tạo lại thương hiệu của mình để truyền đạt tốt hơn con người của chúng tôi ngày nay. Điều này có nghĩa là tạo ra một hệ thống nhận diện mới, bao gồm cách thương hiệu được trình bày trực quan và thẩm mỹ cũng như cách thương hiệu nói với người dùng.
Mục tiêu là nắm bắt được sự trung thực của thương hiệu và tạo ra một hệ thống hình ảnh và ngôn ngữ mạnh mẽ khác biệt với các đối thủ cạnh tranh. Hệ thống nhận dạng này đã phát triển và mở rộng trên một loạt các điểm tiếp xúc khác nhau với trọng tâm là kỹ thuật số.
– Tính cách: Bước đầu tiên trong quá trình thiết kế thương hiệu là xác định tính cách của thương hiệu. Nếu thương hiệu của chúng ta là một người, thì người đó sẽ khiến người dùng cảm thấy như thế nào?
Việc ghi nhận cảm xúc trong khuôn khổ thương hiệu giúp làm cho sản phẩm và dịch vụ trở nên đáng nhớ. Thách thức ở đây là thiết kế các yếu tố thương hiệu cơ bản của Sangre theo cách đạt được sự cân bằng giữa cảm xúc và công nghệ. Hơn hết, mọi người nhớ đến những cảm xúc và trải nghiệm mà họ gắn liền với thương hiệu. Họ cảm nhận thương hiệu như thế nào phụ thuộc rất nhiều vào những cảm nhận và trải nghiệm đó.
– Bắt đầu bằng cách hỏi một số câu hỏi cơ bản: Tại sao chúng tôi tồn tại? Đề xuất độc đáo của thương hiệu của chúng tôi và tính cách của nó là gì? Để trở nên nổi bật, một thương hiệu cần thể hiện cá tính, tạo ra những kết nối con người sâu sắc hơn và hấp dẫn những giá trị cốt lõi. Các khía cạnh tính cách mà thương hiệu thể hiện, mô tả chúng tôi là ai, chúng tôi đại diện cho điều gì và loại dịch vụ mà chúng tôi đang cung cấp cho khách hàng. Chúng tôi đã thiết kế Sangre trở thành một thương hiệu sáng tạo, trung thực, táo bạo, mang tính thẩm mỹ của một công ty thiết kế trong khi vẫn sáng tạo, dễ tiếp cận và được những người trong bộ tộc của nó tin tưởng. Chỉ sau khi đưa các giá trị của thương hiệu thành lời, chúng ta mới có thể thiết kế một bản sắc phù hợp với chiến lược thương hiệu.
– Biểu trưng: định hướng bởi thiết kế lấy người dùng làm trung tâm, vì vậy chúng tôi đưa nó vào biểu trưng của mình. Ý tưởng xoay quanh việc hiển thị khuôn mặt người và kết hợp tên viết tắt thương hiệu của chúng tôi. Không giống như các đại lý kỹ thuật số khác thường chỉ sử dụng kiểu chữ làm biểu trưng, chúng tôi muốn tập trung vào cảm xúc chân thực và thiết kế một biểu trưng vui nhộn, bất ngờ và nổi bật. Logo của chúng tôi mang giá trị cốt lõi trong mọi việc chúng tôi làm – luôn đặt con người lên trên công nghệ. Xét cho cùng, chúng ta là con người đang tạo ra các dịch vụ kỹ thuật số cho những người khác.
– Màu sắc: Bảng màu tươi sáng và vui tươi. Màu xanh lam mang lại cảm giác ổn định, trong khi màu hồng tạo ra sự vui tươi và giữ cho vẻ ngoài tươi mới và hiện đại.
– Kiểu chữ: Đối với kiểu chữ lấy cảm hứng từ chữ cái của huyền thoại thiết kế áp phích người Thụy Sĩ Otto Baumberger từ những năm 1930, được thiết kế để tạo cảm giác thân thiện nhưng đồng thời táo bạo và chính xác. Nó trông tuyệt vời khi sao chép kích thước lớn ở nhiều định dạng và ứng dụng khác nhau, trực tuyến và ngoại tuyến, và thường được sử dụng để chỉ huy sự chú ý.
– Hình ảnh: Bước tiếp theo là tạo hình ảnh thương hiệu. Khi thiết kế buổi chụp ảnh thương hiệu, trước tiên, chúng tôi xác định câu chuyện mà chúng tôi muốn kể bằng hình ảnh của mình. Mục tiêu của chúng tôi là đạt được một phong cách phim tài liệu trung thực, tươi mới, lấy cảm hứng từ nhiếp ảnh báo chí, trong đó ý nghĩa đến từ bối cảnh và chủ đề.
Về mặt trực quan, sẽ thu hút ảnh hưởng từ phong cách hài hòa của tạp chí Kinfolk, pha trộn với sự đơn giản thú vị của polaroid và chụp ảnh có đèn flash trực tiếp. Muốn người dùng nghĩ về một công ty kỹ thuật số sáng tạo, nghệ thuật và tránh mọi cái nhìn thường liên quan đến các công ty công nghệ hoặc trò chơi. Bước cuối cùng là thuê nhiếp ảnh gia Jussi Ratilainen, người đã chia sẻ tầm nhìn của chúng tôi để thực hiện buổi chụp.
– Giọng nói: Giọng nói xác định cách hình ảnh thương hiệu được truyền đạt trên các phương tiện truyền thông viết khác nhau – cách thương hiệu của bạn tương tác với thế giới và nói về chính nó với người dùng. Dựa trên những đặc điểm tính cách của thương hiệu, chúng tôi đã xác định giọng điệu của Sangre bằng năm từ: đích thực, thẳng thắn, dễ gần, táo bạo và có ý nghĩa. Những điều này hướng dẫn cách diễn đạt và thông điệp của chúng tôi trên trang web, mạng xã hội, thông tin liên lạc của khách hàng và các nơi khác.
– UX / giao diện người dùng: Trải nghiệm người dùng là một phần không thể thiếu của thương hiệu – xét cho cùng, trải nghiệm là những gì người dùng ghi nhớ. Mặc dù ở đây được trình bày là bước “cuối cùng”, UX thực sự diễn ra trong toàn bộ quá trình thiết kế một thương hiệu.
