Chiến lược chức năng là gì? Mục tiêu và vai trò

1. Chiến lược chức năng là gì?

Chiến lược cấp chức năng có thể được định nghĩa là chiến lược hàng ngày được xây dựng để hỗ trợ việc thực hiện các chiến lược cấp công ty và doanh nghiệp. Các chiến lược này được đóng khung theo các nguyên tắc do quản lý cấp cao nhất đưa ra.

Chiến lược cấp chức năng liên quan đến việc ra quyết định cấp hoạt động, được gọi là quyết định chiến thuật, cho các lĩnh vực chức năng khác nhau như sản xuất, tiếp thị, nghiên cứu và phát triển, tài chính, nhân sự, v.v.

Khi các quyết định này được thực hiện trong khuôn khổ chiến lược kinh doanh, các nhà chiến lược đưa ra định hướng và đề xuất thích hợp cho các nhà quản lý cấp chức năng liên quan đến các kế hoạch và chính sách mà doanh nghiệp lựa chọn để thực hiện thành công.

Chiến lược cấp chức năng là một kế hoạch hành động nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh ngắn hạn, thường xuyên hoặc hàng ngày để hỗ trợ các chiến lược cấp công ty và cấp kinh doanh. Về cơ bản, chiến lược cấp chức năng giúp doanh nghiệp quản lý các hoạt động vận hành hàng ngày hoặc hàng ngày.

Điều quan trọng cần lưu ý là chiến lược cấp chức năng liên quan đến nhiều lĩnh vực hoạt động hoặc chức năng như tiếp thị, nhân sự, sản xuất, R&D, bán hàng, v.v., Hơn nữa, mỗi đơn vị chức năng thường phát triển các chiến lược chức năng của riêng mình.

Một chiến lược cấp chức năng phải có các thành phần sau

– Nó phải phản ánh các mục tiêu / mục tiêu cấp công ty và doanh nghiệp.

– Nó phải đảm bảo sự phân bổ tối ưu các nguồn lực trong tất cả các khu vực / đơn vị chức năng.

– Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, một chiến lược cấp chức năng cần tối đa hóa sự phối hợp giữa tất cả các khu vực chức năng để tối ưu hóa kết quả của chúng.

Dưới đây là một số tính năng quan trọng của chiến lược cấp chức năng

– So với chiến lược kinh doanh hoặc chiến lược công ty, chiến lược cấp chức năng là chiến lược ngắn hạn.Nó thiết lập một bố cục về những gì một doanh nghiệp nên làm để làm cho chiến lược lớn hoạt động.

– Mục tiêu cơ bản của mọi chiến lược cấp chức năng là cuối cùng theo đuổi chiến lược của công ty.

– Nó liên quan đến bộ phận, chức năng và bộ phận của một tổ chức.

– Các chiến lược cấp chức năng cũng giải quyết các khu chức năng phụ (nếu có).

– Mọi đơn vị hoặc bộ phận chức năng đều phát triển chiến lược chức năng của mình trên cơ sở hướng dẫn của cấp trên.

– Các chiến lược cấp chức năng nằm cuối cùng trong hệ thống phân cấp. Chúng hỗ trợ chiến lược cấp doanh nghiệp, cuối cùng hỗ trợ chiến lược cấp công ty.

– Các chiến lược cấp chức năng chủ yếu tập trung vào môi trường bên ngoài.

– Chiến lược cấp chức năng có thể khác nhau đối với cùng một tổ chức ở các địa điểm khác nhau. tức là các đơn vị kinh doanh / nhượng quyền thương mại khác nhau ở các khu vực / thành phố / tiểu bang khác nhau

– Các chiến lược chức năng của mọi đơn vị chức năng phải có sự kết hợp chặt chẽ với nhau để hoàn thành các mục tiêu tổng thể của công ty.

Chiến lược chức năng hay còn gọi là Chiến lược cấp chức năng trong tiếng Anh được gọi là: “Functional-level strategy”.

2. Mục tiêu của chiến lược chức năng:

Có một số lĩnh vực chức năng của kinh doanh đòi hỏi phải ra quyết định chiến lược, được thảo luận như sau:

Chiến lược tiếp thị: Tiếp thị bao gồm tất cả các hoạt động liên quan đến việc xác định nhu cầu của khách hàng và nỗ lực để thỏa mãn những nhu cầu đó bằng sản phẩm và dịch vụ mà họ yêu cầu, để đổi lại sự cân nhắc. Phần quan trọng nhất của chiến lược tiếp thị là hỗn hợp tiếp thị, bao gồm tất cả các bước mà một công ty có thể thực hiện để tăng nhu cầu đối với sản phẩm của mình. Nó bao gồm sản phẩm, giá cả, địa điểm, khuyến mại, con người, quy trình và bằng chứng vật chất.Để thực hiện một chiến lược tiếp thị, trước hết, tình hình của công ty được phân tích kỹ lưỡng bằng phân tích SWOT. Nó có ba yếu tố chính, tức là lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát. Có một số kỹ thuật tiếp thị chiến lược, chẳng hạn như tiếp thị xã hội, tiếp thị tăng cường, tiếp thị trực tiếp, tiếp thị cá nhân, tiếp thị địa điểm, tiếp thị mối quan hệ, tiếp thị đồng bộ, tiếp thị tập trung, tiếp thị dịch vụ, tiếp thị khác biệt và tiếp thị lại.

Chiến lược tài chính: Tất cả các lĩnh vực quản lý tài chính, tức là lập kế hoạch, mua lại, sử dụng và kiểm soát các nguồn tài chính của công ty đều nằm trong chiến lược tài chính. Điều này bao gồm huy động vốn, tạo ngân sách, nguồn và ứng dụng vốn, khoản đầu tư sẽ thực hiện, tài sản cần mua, quản lý vốn lưu động, trả cổ tức, tính toán giá trị ròng của doanh nghiệp, v.v.

Chiến lược nguồn nhân lực: Chiến lược nguồn nhân lực bao gồm cách thức hoạt động của một tổ chức vì sự phát triển của nhân viên và cung cấp cho họ các cơ hội và điều kiện làm việc để họ cũng sẽ đóng góp cho tổ chức. Điều này cũng có nghĩa là chọn nhân viên tốt nhất để thực hiện một nhiệm vụ hoặc công việc cụ thể. Nó lập chiến lược cho tất cả các hoạt động nhân sự như tuyển dụng, phát triển, tạo động lực, giữ chân nhân viên và quan hệ lao động.

Chiến lược sản xuất: Chiến lược sản xuất của một công ty tập trung vào hệ thống sản xuất tổng thể, lập kế hoạch và kiểm soát hoạt động, hậu cần và quản lý chuỗi cung ứng. Mục tiêu cơ bản của chiến lược sản xuất là nâng cao chất lượng, tăng số lượng và giảm chi phí sản xuất chung.

Chiến lược Nghiên cứu và Phát triển: Chiến lược nghiên cứu và phát triển tập trung vào việc đổi mới và phát triển các sản phẩm mới và cải tiến sản phẩm cũ nhằm thực hiện một chiến lược hiệu quả và dẫn đầu thị trường. Phát triển sản phẩm, đa dạng hóa đồng tâm và thâm nhập thị trường là những chiến lược kinh doanh đòi hỏi phải giới thiệu sản phẩm mới và thay đổi đáng kể sản phẩm cũ.

Để thực hiện các chiến lược, có ba cách tiếp cận Nghiên cứu và Phát triển:

– Là công ty đầu tiên đưa ra thị trường một sản phẩm công nghệ mới.

– Để trở thành người theo đuổi sáng tạo của một sản phẩm thành công. Trở thành nhà sản xuất sản phẩm với chi phí thấp.

– Các chiến lược cấp chức năng tập trung vào việc bổ nhiệm các chuyên gia và kết hợp các hoạt động trong khu vực chức năng.

Các yếu tố của chiến lược cấp chức năng

-Căn chỉnh

Như chúng tôi đã đề cập, một chiến lược cấp chức năng phải phù hợp với chiến lược cấp công ty và kinh doanh. Nếu mục tiêu của công ty là tăng lợi nhuận, thì các chiến lược kinh doanh và cấp chức năng sẽ cộng hưởng nhiều với mục tiêu đó.

-Hội nhập

Bắt buộc phải thực hiện các chiến lược cấp chức năng theo chiều ngang. Điều này giúp tích hợp các đơn vị chức năng khác nhau để mang lại hiệu quả tốt hơn.

-Tài nguyên hiện có

Mọi phòng ban, bộ phận hoặc đơn vị chức năng phải có đủ các nguồn lực như vốn, lực lượng lao động, v.v. để thực hiện chiến lược cấp chức năng.

-Phát triển

Việc đo lường hiệu quả của một chiến lược chức năng có thể rất khó khăn do có quá nhiều thông tin. Do đó, điều quan trọng là phải theo dõi bằng cách nào và loại dữ liệu nào để đánh giá xem có tiến bộ hay không.

3. Vai trò của chiến lược chức năng:

– Nó hỗ trợ trong chiến lược kinh doanh tổng thể, bằng cách cung cấp thông tin liên quan đến việc quản lý các hoạt động kinh doanh.

– Nó giải thích cách thức mà các nhà quản lý chức năng nên làm việc để đạt được kết quả tốt hơn.

– Chiến lược chức năng nêu rõ những việc phải làm, làm như thế nào và khi nào cần thực hiện là cấp chức năng, cuối cùng đóng vai trò như một hướng dẫn cho các nhân viên chức năng. Và để làm như vậy, các chiến lược phải được chia thành các kế hoạch có thể đạt được và các chính sách hoạt động song song với nhau. Do đó, các nhà quản lý chức năng có thể thực hiện chiến lược.

Chiến lược cấp chức năng giữ một vai trò vô cùng là quan trọng đối với bất kỳ tổ chức nào vì những lý do sau đây;

– Nó hoạt động như bước đệm để đạt được các mục tiêu cấp công ty và cấp doanh nghiệp.

– Chiến lược cấp chức năng giúp phát triển bố cục để thực hiện các hoạt động kinh doanh hàng ngày / thường ngày.

– Nó hoạt động như một lực lượng ràng buộc trong bất kỳ hoạt động kinh doanh nào; tích hợp các bộ phận chức năng / hoạt động khác nhau như nhân sự, tiếp thị, bán hàng, R&D, sản xuất, quan hệ khách hàng, v.v.

– Các chiến lược cấp chức năng có bản chất thực dụng / thực tế hơn và giúp giải quyết mọi tình huống thực tế ở cấp vi mô (trong một tổ chức).