Các công ty theo mô hình kinh doanh theo mạng thường tạo ra các cấp nhân viên bán hàng - nghĩa là, nhân viên bán hàng được khuyến khích tuyển dụng mạng lưới nhân viên bán hàng của riêng họ. Vậy quy định về kinh doanh theo mạng là gì, lịch sử ngành kinh doanh theo mạng được quy định như thế nào?
Mục lục bài viết
1. Kinh doanh theo mạng là gì?
Mạng là phần quan trọng của bất kỳ hành động nào được thực hiện trên thị trường. Peter Drucker thậm chí còn mô tả nền kinh tế tương lai là một trong những xã hội của các mạng lưới. Các công ty nhúng trong các mạng như vậy có thể thu được rất nhiều lợi nhuận. Kinh doanh theo mạng là một mô hình kinh doanh phụ thuộc vào việc bán hàng giữa người với người bởi các đại diện độc lập, thường làm việc tại nhà. Doanh nghiệp tiếp thị theo mạng có thể yêu cầu bạn xây dựng mạng lưới đối tác kinh doanh hoặc nhân viên bán hàng để hỗ trợ tạo khách hàng tiềm năng và chốt doanh số.
Có rất nhiều hoạt động tiếp thị theo mạng có uy tín, nhưng một số đã bị tố cáo là kế hoạch kim tự tháp. Loại thứ hai có thể tập trung ít hơn vào việc bán hàng cho người tiêu dùng so với việc tuyển dụng nhân viên bán hàng, những người có thể được yêu cầu trả trước cho bộ dụng cụ khởi động đắt tiền.
– Kinh doanh theo mạng thu hút những người có năng lượng cao và kỹ năng bán hàng vững vàng, những người có thể xây dựng một công việc kinh doanh có lãi với một khoản đầu tư khiêm tốn. Doanh nghiệp tiếp thị theo mạng có thể là một chương trình đơn cấp, theo đó bạn bán sản phẩm hoặc nhiều cấp, nơi bạn cũng tuyển thêm nhân viên bán hàng. Hãy cẩn thận với các công ty tiếp thị theo mạng tạo ra nhiều tầng lớp nhân viên bán hàng hoặc yêu cầu bạn mua trước các sản phẩm đắt tiền hoặc tài liệu đào tạo – và nghiên cứu kỹ lưỡng về công ty trước khi bạn tham gia.
– Cách hoạt động của Kinh doanh theo mạng:
Tiếp thị theo mạng được biết đến với nhiều tên khác nhau, bao gồm tiếp thị đa cấp (MLM), tiếp thị di động, tiếp thị liên kết, tiếp thị trực tiếp với người tiêu dùng, tiếp thị giới thiệu hoặc nhượng quyền kinh doanh tại nhà.
Như vậy, thu nhập của nhân viên bán hàng phụ thuộc vào việc tuyển dụng cũng như bán sản phẩm. Những người đến sớm và ở cấp cao nhất sẽ tận dụng tối đa.
2. Ưu điểm và nhược điểm của Kinh doanh theo mạng:
Có một số kỳ thị gắn liền với hoạt động kinh doanh tiếp thị mạng, đặc biệt là những doanh nghiệp có nhiều tầng, có thể được coi là mô hình kim tự tháp – tức là, những nhân viên bán hàng ở cấp cao nhất có thể kiếm được số tiền ấn tượng từ hoa hồng từ các cấp dưới họ. Những người ở cấp thấp hơn sẽ kiếm được ít hơn nhiều. Công ty kiếm tiền bằng cách bán bộ dụng cụ khởi động đắt tiền cho những người mới tuyển dụng.
Sự hấp dẫn của kinh doanh theo mạng là một cá nhân có nhiều năng lượng và kỹ năng bán hàng tốt có thể tạo ra một doanh nghiệp có lợi nhuận với một khoản đầu tư khiêm tốn.
Một nguyên tắc chung, theo Ủy ban Thương mại Liên bang (FCC), là một hoạt động đảm bảo bồi thường dựa trên doanh số bán hàng thực tế cho khách hàng thực có xu hướng có uy tín hơn so với các kế hoạch nhiều cấp, trong đó mọi người kiếm tiền dựa trên số lượng nhà phân phối mà họ tuyển dụng.
Kinh doanh theo mạng tiếng Anh là Online business.
3. Lịch sử ngành kinh doanh theo mạng:
– Năm 1736, Leonhard Euler đã tạo ra lý thuyết đồ thị. Lý thuyết đồ thị mở đường cho các mô hình mạng như mạng không có quy mô của Barabási-Albert, mạng cơ hội như Paul Erdös và Alfréd Rényi, mô hình Erdős – Rényi, áp dụng cho lý thuyết đồ thị ngẫu nhiên và mạng thế giới nhỏ Watts & Strogatz, tất cả trong đó có thể được điều chỉnh để trở thành đại diện cho các chiến lược và hoặc các mối quan hệ trên thị trường.
Đối với tiếp thị, phần lớn việc tạo ra các lý thuyết về hệ thống, cấu trúc và quản lý mạng lưới kinh doanh, có thể được cho là do các nhà kinh tế học thời kỳ đầu như John Common, Ronald Coase và Joseph Schumpter. John Commons, vào năm 1934, lấy ý tưởng từ các lĩnh vực luật, kinh tế và tâm lý học, và tập trung vào các giao dịch như một đơn vị phân tích thô sơ. Commons đã chỉ ra cách các thực thể kinh tế hợp nhất hình thành và phát triển để đối phó với các xung đột lợi ích cố hữu giữa các tác nhân và cách các tổ chức thống nhất kiểm soát các hành động cá nhân trong đó hạn chế và tạo điều kiện cho nó như thế nào. Joseph Schumpter, vào năm 1939, tập trung vào các quy trình cơ bản của các tổ chức công nghiệp và cách chúng đã chuyển đổi. Ông cho thấy cuộc chiến để tồn tại giữa các loại hình doanh nghiệp và mạng lưới khác nhau, cạnh tranh để phục vụ nhu cầu của xã hội, đã tạo nên sự thay đổi của lĩnh vực công nghiệp. Ronald Coase, vào năm 1937, đã đưa ra khái niệm chi phí giao dịch. Nghiên cứu của ông cho thấy sự phát triển của các ý tưởng về trao đổi và cụ thể hơn là chi phí của việc đảm bảo các thỏa thuận cũng như điều phối, kiểm soát và thực hiện chúng. Wilkinson cho biết ba nhà kinh tế này đã có ảnh hưởng đặc biệt đến sự phát triển của các lý thuyết xoay quanh mạng lưới trong tiếp thị.
– Những năm 1960: Các nghiên cứu trong khoảng thời gian này tập trung vào cấu trúc kinh tế của các kênh phân phối, xem xét nó từ một cái nhìn vĩ mô hơn. Một nghiên cứu quan trọng là của Cox, Goodman và Fichandler, được xây dựng dựa trên nghiên cứu trước đó của Stewart, Dewhurst và Field (1939) và kiểm tra sự phân phối trong một nền kinh tế cấp cao. Bert McCammon, vào năm 1963, đã làm phong phú thêm lĩnh vực này. Ông đã đúc kết từ các tài liệu trước đây của Schumpter và Coase, tập hợp các nghiên cứu và ý tưởng từ một số ngành khoa học hành vi khám phá các quá trình thay đổi xảy ra trong hệ thống kênh.
Những phát triển khác được thực hiện trong những năm 1960 là một số mô hình hệ thống kênh. Các mô hình này được tạo ra để nghiên cứu nhiều tương tác đang diễn ra và cách chúng ảnh hưởng đến hiệu suất. Wilkinson đã trích dẫn các mô hình động lực công nghiệp của Forrester (1961) và các mô hình của Balderston và Hoggat (1962) về các quy trình thị trường làm khuôn khổ cơ bản cho việc tuân theo các mô hình hậu cần do Bowersox (1972) và các đồng nghiệp của ông phát triển.
– Những năm 1970:
Nghiên cứu vào khoảng thời gian này đã xem xét nhiều hơn các chiều hành vi của các kênh, phần nào là kết quả của các bài viết trước đó của Wroe Alderson. Những nỗ lực đầu tiên được thực hiện nhằm cải thiện các mô hình khái niệm điển hình về quan hệ giữa các công ty vào cuối những năm 1970. Những phát triển chính được thực hiện bởi các nhà nghiên cứu như Robicheaux. Ngoài ra, cuốn sách giáo khoa về kênh tiếp thị đầu tiên đã được tạo ra tại Malled vào năm 1976. Nghiên cứu trong thập kỷ này rất khó trong đó các nghiên cứu được coi là không thành công nếu xung đột và quyền lực không có mặt. Các nhà nghiên cứu hàng đầu tập trung vào ngành công nghiệp xe hơi và mối quan hệ bên nhượng quyền – bên nhận quyền là xung đột và quyền lực có nhiều khả năng xảy ra.
– Những năm 1980: Khi những năm 1980 bắt đầu, một kỷ nguyên khác của nghiên cứu về mạng và các kích thước hành vi của nó cũng bắt đầu. Một nghiên cứu quan trọng của Phillips, vào năm 1981, đã thách thức vấn đề của những người cung cấp thông tin khác nhau trong nghiên cứu mối quan hệ giữa các công ty. Phillips cho rằng nhận thức về mối quan hệ khác nhau giữa những người cung cấp thông tin khác nhau trong một tổ chức. Đặt câu hỏi về tính hợp lệ của nhiều nghiên cứu được thực hiện trong những năm trước đó. Nó cũng chỉ ra rằng quan hệ giữa các tổ chức liên quan đến quan hệ cá nhân cũng như kinh doanh và tương tác giữa nhiều người trong một công ty.
– Những năm 1990: Văn học khoảng những năm 1990 tập hợp một số truyền thống nghiên cứu. Đây là khi các lý thuyết khác nhau như tiếp thị mối quan hệ trong thị trường công nghiệp và thị trường tiêu dùng xuất hiện. Mối liên hệ giữa tiếp thị dịch vụ với việc phân tích các mối quan hệ và mạng lưới đã xuất hiện. Người ta cũng tập trung nhiều hơn vào hợp tác thay vì các mối quan hệ cạnh tranh, điều này gây ra sự bùng nổ lợi ích trong khu vực các mối quan hệ và mạng lưới. Hơn nữa, các nhà nghiên cứu bắt đầu hướng nỗ lực nhiều hơn vào các kích thước mạng, trái ngược với mối quan hệ dyadic cô lập. Hơn nữa, công nghệ mới đã được sử dụng trong nghiên cứu mạng lưới kinh doanh, cho phép giải quyết các vấn đề cụ thể.
Những phát triển được thực hiện trong vài thập kỷ qua, chứng minh sự phát triển của các khái niệm và mô hình có từ trước liên quan đến mạng lưới trong tiếp thị, được đề xuất lần đầu tiên vào những năm 1950 và 60. Wilkinson nói rằng điều cần thiết bây giờ là áp dụng các kỹ thuật mô hình hóa để mô tả mạng lưới trong tiếp thị, nhằm củng cố các lý thuyết hiện tại với bằng chứng thực nghiệm.
– Những năm 2000 đến nay: Nhiều nghiên cứu khác nhau đã sử dụng một số phương pháp để nghiên cứu mạng lưới kinh doanh. Một nghiên cứu như vậy do Aino Halinen và Jan-Åke Törnroos thực hiện, đã xem xét cách mạng được cấu tạo và cách chúng hoạt động trong thế giới hiện đại. Cung cấp cái nhìn sâu sắc về việc sử dụng các nghiên cứu điển hình như một phương pháp đo lường. Một nghiên cứu quan trọng khác, do Jun, Kim, Kim, & Choi thực hiện, đã mô hình hóa các lượt giới thiệu của người tiêu dùng thông qua việc sử dụng một mạng lưới thế giới nhỏ. Chứng minh rằng mô hình mạng Thế giới nhỏ của Watts & Strogatz có thể được điều chỉnh để giải thích mối quan hệ tuyến tính ban đầu giữa các công ty và người tiêu dùng, và sự phát triển tiếp theo của nó thể hiện các đặc tính của thế giới nhỏ. Ngoài ra, một nghiên cứu của Lorenzo Bizzi & Ann Langley (2012) đã xem xét các lựa chọn quan trọng, liên quan đến phương pháp luận, được các nhà nghiên cứu đáp ứng khi xem xét động lực mạng.
