Năng lực cốt lõi là gì? Các tiêu chí xác định năng lực cốt lõi của doanh nghiệp?

1. Năng lực cốt lõi là gì?

– Khái niệm năng lực cốt lõi:

Năng lực cốt lõi là các nguồn lực và khả năng tạo nên các lợi thế chiến lược của doanh nghiệp. Một lý thuyết quản lý hiện đại cho rằng một doanh nghiệp phải xác định, trau dồi và khai thác các năng lực cốt lõi của mình để có thể thành công trong việc chống lại các đối thủ cạnh tranh.

Một biến thể của nguyên tắc đã xuất hiện trong những năm gần đây khuyến nghị người tìm việc tập trung vào năng lực cốt lõi của cá nhân họ để nổi bật giữa đám đông. Những đặc điểm tích cực này có thể được phát triển và liệt kê trong sơ yếu lý lịch. Một số năng lực cốt lõi của cá nhân bao gồm khả năng phân tích, tư duy sáng tạo và kỹ năng giải quyết vấn đề.

+ Năng lực cốt lõi là một lĩnh vực hoặc nhiệm vụ được xác định hẹp mà một công ty vượt trội. Các năng lực cốt lõi của một công ty rất khó để các đối thủ cạnh tranh bắt chước, cho phép công ty tạo ra sự khác biệt cho chính mình. Hầu hết các năng lực cốt lõi sẽ được áp dụng cho một loạt các hoạt động kinh doanh, vượt qua biên giới sản phẩm và thị trường.

+ Để có được một cuộc phỏng vấn với một ngân hàng đầu tư, sơ yếu lý lịch của bạn sẽ là điều đầu tiên mà các nhà quản lý tuyển dụng xem xét khi quyết định ai sẽ được đặt chân vào cửa. Làm nổi bật các kỹ năng chính, kinh nghiệm liên quan và trình độ học vấn là rất quan trọng để nổi bật giữa đám đông các ứng viên công việc có trình độ cao khác. Sử dụng các cụm từ chính và làm nổi bật các bằng cấp độc đáo trong sơ yếu lý lịch của bạn và sắp xếp hợp lý thư xin việc của bạn để được chú ý mà không quá dài dòng.

– Năng lực cốt lõi là những đặc điểm xác định làm cho một doanh nghiệp hoặc một cá nhân nổi bật so với đối thủ cạnh tranh. Xác định và khai thác năng lực cốt lõi được coi là quan trọng đối với một doanh nghiệp mới tạo dấu ấn hoặc một công ty đã thành lập đang cố gắng duy trì tính cạnh tranh. Con người, tài sản vật chất, bằng sáng chế, giá trị thương hiệu và vốn của một công ty đều có thể đóng góp vào năng lực cốt lõi của công ty.

Ý tưởng về năng lực cốt lõi lần đầu tiên được đề xuất vào những năm 1990 như một cách mới để đánh giá các nhà quản lý doanh nghiệp so với cách họ được đánh giá vào những năm 1980. Ví dụ về các công ty có năng lực cốt lõi đã cho phép họ duy trì thành công trong nhiều thập kỷ bao gồm McDonald’s, Apple và Walmart.

2. Các tiêu chí xác định năng lực cốt lõi của doanh nghiệp:

Các tiêu chí xác định năng lực cốt lõi của doanh nghiệp:

Một doanh nghiệp thành công đã xác định được những gì nó có thể làm tốt hơn bất kỳ ai khác và tại sao. Năng lực cốt lõi của nó là “tại sao.” Năng lực cốt lõi còn được gọi là năng lực cốt lõi hoặc năng lực đặc biệt. Năng lực cốt lõi dẫn đến lợi thế cạnh tranh.

+ Lợi thế cạnh tranh là yếu tố làm cho sản phẩm hoặc dịch vụ của đơn vị được khách hàng mong muốn hơn so với bất kỳ đối thủ nào khác. Lợi thế cạnh tranh có thể được chia thành lợi thế so sánh và lợi thế khác biệt. Lợi thế so sánh là khả năng của công ty trong việc sản xuất thứ gì đó hiệu quả hơn đối thủ, dẫn đến tỷ suất lợi nhuận lớn hơn. Lợi thế khác biệt là khi sản phẩm của một công ty được coi là vừa độc đáo vừa có chất lượng cao hơn so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.

Năng lực cốt lõi là một lý thuyết quản lý tương đối mới bắt nguồn từ một bài báo trên Tạp chí Kinh doanh Harvard năm 1990, “Năng lực cốt lõi của Tập đoàn”.

Trong bài báo, C.K. Prahalad và Gary Hamel xem xét ba điều kiện mà một hoạt động kinh doanh phải đáp ứng để trở thành năng lực cốt lõi: Hoạt động phải cung cấp giá trị hoặc lợi ích vượt trội cho người tiêu dùng. Đối thủ cạnh tranh sẽ khó có thể bắt chước hoặc bắt chước nó.
Bài báo đã chỉ ra sự tương phản giữa cách thức hoạt động của các doanh nghiệp trong những năm 1980 so với cách chúng hoạt động trong những năm 1990. Bài báo khẳng định rằng trong những năm 80, các nhà quản lý doanh nghiệp “được đánh giá dựa trên khả năng tái cấu trúc, khai báo và trì hoãn các công ty của họ. Trong những năm 1990, họ sẽ được đánh giá dựa trên khả năng xác định, trau dồi và khai thác các năng lực cốt lõi tạo ra tăng trưởng có thể.”

Các năng lực cốt lõi phân biệt một doanh nghiệp khác nhau tùy theo ngành. Một bệnh viện hoặc phòng khám có thể tập trung vào sự xuất sắc trong các chuyên ngành cụ thể. Một nhà sản xuất có thể xác định kiểm soát chất lượng vượt trội.

3. Sử dụng năng lực cốt lõi của doanh nghiệp:

Nhiều nguồn lực, chẳng hạn như nguồn nhân tài, tài sản vật chất, bằng sáng chế và giá trị thương hiệu, đóng góp vào năng lực cốt lõi của công ty. Một khi hiểu được những năng lực đó, công ty có thể tập trung đúng mức tất cả các nguồn lực đó. Nó thậm chí có thể thuê ngoài các hoạt động nằm ngoài năng lực cốt lõi của mình để dành nguồn lực của mình cho những gì nó làm tốt nhất.

+ Bằng độc quyền sáng chế là việc cơ quan có thẩm quyền cấp chủ quyền cho tác giả sáng chế. Bằng sáng chế cung cấp cho nhà sáng chế độc quyền đối với quy trình, thiết kế hoặc phát minh đã được cấp bằng sáng chế trong một thời hạn nhất định để đổi lấy việc tiết lộ đầy đủ sáng chế. Vào tháng 6 năm 2018, Văn phòng Sáng chế và Nhãn hiệu Hoa Kỳ đã cấp bằng sáng chế thứ 10 triệu. Bằng sáng chế hữu ích là bằng sáng chế phổ biến nhất được cấp ở Hoa Kỳ, chiếm 90% tổng số bằng sáng chế đã cấp. Bằng sáng chế về tiện ích và thực vật được cấp trong 20 năm, trong khi bằng sáng chế thiết kế được cấp trong 14 hoặc 15 năm, tùy thuộc vào thời điểm nộp đơn.

+ Giá trị thương hiệu đề cập đến giá trị mà một công ty thu được từ sự công nhận tên của nó khi so sánh với một công ty tương đương. Giá trị thương hiệu có ba thành phần cơ bản: nhận thức của người tiêu dùng, tác động tiêu cực hoặc tích cực và giá trị kết quả. Giá trị thương hiệu có tác động trực tiếp đến khối lượng bán hàng và lợi nhuận của công ty bởi vì người tiêu dùng thu hút các sản phẩm và dịch vụ có uy tín lớn. Thông thường, các công ty trong cùng một ngành hoặc lĩnh vực cạnh tranh dựa trên giá trị thương hiệu.

– Doanh nghiệp nên sử dụng năng lực cốt lõi của mình trong mọi khía cạnh hoạt động của mình, từ quảng cáo đến chiến lược tăng trưởng, tài trợ, đến danh tiếng của mình. Lợi thế sẽ là những năng lực cốt lõi này sẽ dẫn đến tuổi thọ cho một công ty.

+ Rủi ro danh tiếng là mối đe dọa hoặc nguy hiểm đối với danh tiếng hoặc vị thế của một doanh nghiệp hoặc thực thể. Rủi ro danh tiếng có thể xảy ra theo những cách sau: Trực tiếp, do kết quả của các hành động của công ty

Một cách gián tiếp, do hành động của một nhân viên hoặc các nhân viên; Tiếp theo, thông qua các bên ngoại vi khác, chẳng hạn như các đối tác liên doanh hoặc nhà cung cấp

Ngay cả khi một công ty tung ra một sản phẩm độc đáo, nếu nó dễ bị sao chép, một khi bằng sáng chế hết hạn, nó sẽ bị vô số đối thủ cạnh tranh trên thị trường giành giật thị phần đã từng thống trị của mình.

Để ngăn chặn điều này, một công ty sẽ phải dựa vào các năng lực cốt lõi khác, chẳng hạn như dịch vụ khách hàng, kiểm soát chất lượng, quảng cáo và đổi mới để đi trước những công ty mới gia nhập thị trường.

Ví dụ trong thế giới thực

Một doanh nghiệp không bị giới hạn bởi chỉ một năng lực cốt lõi và năng lực thay đổi tùy theo ngành mà tổ chức đó hoạt động.

Một số năng lực cốt lõi của các thương hiệu lâu đời và thành công có xu hướng ở đó cho tất cả mọi người thấy:

McDonald’s có tiêu chuẩn hóa. Nó phục vụ chín triệu pound khoai tây chiên mỗi ngày và mỗi chiếc đều có hương vị và kết cấu chính xác như nhau. Apple có phong cách. Vẻ đẹp của các thiết bị và giao diện của chúng giúp chúng có lợi thế hơn nhiều đối thủ cạnh tranh. Walmart có sức mua. Quy mô tuyệt đối của hoạt động mua cho phép nó mua được các đối thủ cạnh tranh bán lẻ giá rẻ và bán kém hơn.