Nguồn nhân lực chất lượng cao là gì? Vai trò và thực trạng của nguồn nhân lực chất lương cao?

1. Nguồn nhân lực chất lượng cao là gì?

– Nguồn nhân lực ( Human resource – HR) chất lượng cao được hiểu là bộ phận của một doanh nghiệp có nhiệm vụ tìm kiếm, sàng lọc, tuyển dụng và đào tạo những người xin việc cũng như quản lý các chương trình vì lợi ích của nhân viên. Nhân sự đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp các công ty đối phó với môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng và nhu cầu lớn hơn về nhân viên chất lượng trong thế kỷ 21. Nguồn nhân lực chất lượng cao hướng đến chất lượng của nguồn nhân lực về mặt trình độ, nhận thức, chuyên môn cao.

– Nguồn nhân lực là tập hợp những người tạo nên lực lượng lao động của một tổ chức , lĩnh vực kinh doanh , ngành hoặc nền kinh tế . Một khái niệm hẹp hơn là vốn con người , kiến ​​thức và kỹ năng mà các cá nhân chỉ huy. Các thuật ngữ tương tự bao gồm nhân lực, lao động, nhân sự, cộng sự hoặc đơn giản là: con người. Bộ phận nhân sự (bộ phận nhân sự) của một tổ chức thực hiện quản lý nguồn nhân lực , giám sát các khía cạnh khác nhau của việc làm , chẳng hạn như tuân thủ luật lao động và tiêu chuẩn việc làm, phỏng vấn , quản lý quyền lợi của nhân viên, sắp xếp hồ sơ nhân viên với các tài liệu cần thiết cho tương lai tài liệu tham khảo, và một số khía cạnh của việc tuyển dụng (còn gọi là mua lại tài năng) và người lao động.  Chúng đóng vai trò là liên kết giữa ban quản lý của tổ chức và nhân viên của tổ chức đó.

– Nguồn nhân lực nói chung và nguồn nhân lực chất lượng cao nói riêng là bộ phận của một doanh nghiệp có nhiệm vụ tìm kiếm, sàng lọc, tuyển dụng và đào tạo những người xin việc cũng như quản lý các chương trình vì lợi ích của nhân viên. Các trách nhiệm bổ sung của nguồn nhân lực bao gồm bồi thường và phúc lợi, tuyển dụng, sa thải và cập nhật bất kỳ luật nào có thể ảnh hưởng đến công ty và nhân viên của công ty. Nhiều công ty đã rời bỏ các nhiệm vụ hành chính về nhân sự nội bộ truyền thống và các nhiệm vụ thuê ngoài như trả lương và lợi ích cho các nhà cung cấp bên ngoài.

–  Sự hiện diện của bộ phận nhân sự là một thành phần thiết yếu của bất kỳ doanh nghiệp nào, bất kể quy mô của tổ chức. Bộ phận nhân sự có nhiệm vụ tối đa hóa năng suất của nhân viên và bảo vệ công ty khỏi bất kỳ vấn đề nào có thể phát sinh trong lực lượng lao động. Trách nhiệm nhân sự bao gồm bồi thường và phúc lợi, tuyển dụng, sa thải và cập nhật bất kỳ luật nào có thể ảnh hưởng đến công ty và nhân viên của công ty.

– Một tổ chức tư vấn kinh tế định hướng thành viên, đã tìm ra sáu hoạt động chính liên quan đến con người mà bộ phận Nhân sự phải thực hiện một cách hiệu quả để gia tăng giá trị cho một công ty. Bao gồm các:

+ Quản lý và sử dụng con người hiệu quả

+ Ràng buộc đánh giá hiệu suất và bồi thường năng lực

+ Phát triển năng lực để nâng cao hiệu suất của cá nhân và tổ chức

+ Tăng cường đổi mới, sáng tạo và tính linh hoạt cần thiết để nâng cao năng lực cạnh tranh

+ Áp dụng các phương pháp tiếp cận mới để thiết kế quy trình làm việc, lập kế hoạch kế nhiệm , phát triển nghề nghiệp và khả năng di chuyển giữa các tổ chức

+ Quản lý việc triển khai và tích hợp công nghệ thông qua cải thiện nhân sự, đào tạo và giao tiếp với nhân viên.

2. Vai trò của nguồn nhân lực chất lượng cao:

* Vai trò của nguồn lực chất lượng cao:

– Nguồn nhân lực, nguồn nhân lực chất lượng cao có những vai trò vô cùng quan trọng, từ thời hình thành, bắt đầu từ những năm 1980, đã có sự thúc đẩy các sáng kiến ​​chiến lược trong các bộ phận nhân sự. Phong trào này dựa trên nghiên cứu liên quan đến tác động của các vấn đề liên quan đến nhân viên đối với thành công kinh doanh lâu dài của một công ty. Nói chung, những chiến lược này đôi khi được gọi là chiến lược quản lý nguồn nhân lực (HRM). HRM là một cách tiếp cận toàn diện để quản lý nhân viên cũng như văn hóa và môi trường của một tổ chức. Nó tập trung vào việc tuyển dụng, quản lý và chỉ đạo chung của những người làm việc trong một tổ chức.

– Bộ phận nhân sự, nguồn nhân lực chất lượng cao áp dụng các chiến lược HRM thường đóng vai trò tích cực hơn trong việc cải thiện lực lượng lao động của tổ chức. Họ có thể đề xuất các quy trình, phương pháp tiếp cận và giải pháp kinh doanh cho ban quản lý. ( Ví dụ: Google là một ví dụ về một tổ chức đã áp dụng cách tiếp cận tích cực hơn đối với quan hệ nhân viên thông qua bộ phận nhân sự của họ. Công ty cung cấp rất nhiều đặc quyền cho nhân viên và trụ sở công ty có rất nhiều cơ sở vật chất dành cho nhân viên, bao gồm trung tâm chăm sóc sức khỏe, sân chơi khúc côn cầu lăn và hố móng ngựa. Đối với Google, nhân viên hạnh phúc tương đương với nhân viên làm việc hiệu quả)

– Nguồn nhân lực chất lượng cao từ đầu thế kỷ 20, một số công ty đã bắt đầu thuê ngoài một số chức năng nhân sự giao dịch, hành chính truyền thống hơn nhằm nỗ lực giải phóng bộ phận đề xuất và thực hiện các chương trình gia tăng giá trị, có ý nghĩa hơn, có tác động tích cực đến doanh nghiệp. Các chức năng có thể được thuê ngoài trong quá trình này bao gồm quản lý tiền lương, phúc lợi cho nhân viên, tuyển dụng, kiểm tra lý lịch, phỏng vấn xuất cảnh, quản lý rủi ro, giải quyết tranh chấp, kiểm tra an toàn và các chính sách văn phòng. Việc sử dụng các công cụ hiện đại hơn, chẳng hạn như phần mềm tuyển dụng tốt nhất , cũng có thể giúp các phòng nhân sự nhàn hơn bằng cách nâng cao hiệu quả của họ.

– Các nhà quản lý nguồn nhân lực chất lượng cao phụ trách mọi khía cạnh của vòng đời nhân viên trong một tổ chức. Các trách nhiệm của bộ phận nhân sự bao gồm chuẩn bị hoặc cập nhật hồ sơ việc làm liên quan đến việc tuyển dụng, thuyên chuyển, thăng chức và thôi việc. Các nhiệm vụ bao gồm lập kế hoạch, quy trình tuyển dụng và lựa chọn , đăng quảng cáo việc làm, đánh giá hiệu suất của nhân viên, tổ chức hồ sơ và đơn xin việc, lên lịch phỏng vấn, hỗ trợ trong quá trình và đảm bảo kiểm tra lý lịch . Một công việc khác là trả lương và quản lý quyền lợi liên quan đến việc đảm bảo kỳ nghỉ và thời gian ốm được tính toán, xem xét bảng lương và tham gia vào các nhiệm vụ trợ cấp, như giải quyết yêu cầu, đối chiếu báo cáo quyền lợi và phê duyệt hóa đơn thanh toán.  Nhân sự cũng điều phối các hoạt động và chương trình quan hệ nhân viên bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tư vấn cho nhân viên.

Các công việc cuối cùng được bảo trì thường xuyên, việc này đảm bảo rằng các tập tin nguồn nhân lực hiện tại và cơ sở dữ liệu được cập nhật, duy trì lợi ích của nhân viên và tình trạng việc làm và thực hiện biên chế / lợi ích liên quan đến đối chiếu .

3. Thực trạng của nguồn nhân lực chất lượng cao: