Khi các công ty, doanh nghiệp tiến hành các hoạt động kinh doanh thì không chỉ dừng lại kinh doanh ở một mặt hàng, dịch vụ cố định mà thông thường hướng tới hoạt động kinh doanh nhiều mặt hàng khác nhau gọi là hoạt động kinh doanh tổng hợp. Vây kinh doanh tổng hợp là gì? Nguyên tắc, phân tích ưu và nhược điểm?
Mục lục bài viết
1. Kinh doanh tổng hợp là gì?
Một công ty có mô hình kinh doanh tổng hợp là loại hình công ty giám sát một số ngành nghề kinh doanh – hầu hết các ngành nghề kinh doanh không liên quan đến nhau. Việc tạo ra một công ty đa dạng có lợi, vì nó cung cấp nhiều dòng sản phẩm và khách hàng khác nhau, dẫn đến việc công ty được bảo vệ khỏi mọi suy thoái kinh tế hoặc biến động kinh doanh.
Vì có nhiều ngành và mức độ rủi ro, các cổ đông có thể được hưởng lợi từ chiến lược đa dạng hóa và được bảo vệ khỏi mọi rủi ro tiêu cực. Tuy nhiên, nó cũng hạn chế tiềm năng tăng giá, vì sự hiện diện của một số doanh nghiệp có nghĩa là chơi an toàn và bù đắp các khoản phơi bày.
Một công ty có thể đa dạng hóa hoạt động của mình bằng cách mua lại một công ty khác hoặc hợp nhất với một công ty có ngành nghề kinh doanh khác. Thông thường, quá trình sáp nhập rất tốn kém, và các công ty cần phải xây dựng một chiến lược dài hạn mạnh mẽ để đảm bảo rằng việc đa dạng hóa có lợi cho các cổ đông.
Một ví dụ phổ biến về một công ty đa dạng hóa là một tập đoàn. Tập đoàn là những công ty khá lớn được tạo thành từ các thực thể độc lập riêng biệt. Họ hoạt động trong nhiều ngành và đôi khi trải dài trên các khu vực địa lý khác nhau. Những công ty như vậy được gọi là tập đoàn đa quốc gia. Các công ty con hoặc các thành phần độc lập của công ty báo cáo cho công ty mẹ của tập đoàn.
2. Nguyên tắc kinh doanh tổng hợp:
Hoạt động kinh doanh tổng hợp cần phải đáp ứng một số nguyên tắc nhất định. Trước tiên nó phải đáp ứng những nguyên tắc chung của hoạt động kinh doanh. Sau đó là đáp ứng những nguyên tắc riêng. Như khi thực hiện kinh doanh tổng hợp, thì nên kinh doanh những ngành nghề có liên quan với nhau. Điều này sẽ tạo nên thương hiệu của doanh nghiệp.
Đáp ứng nhu cầu mới: Ví dụ như hiện tai, khi đại dịch đã cho chúng ta thấy làm thế nào trong vài ngày nữa, một sản phẩm buồn tẻ trước đây như chất tẩy rửa bằng tay có thể tạo ra một cơn sốt trong siêu thị. Các nhà chưng cất và nấu bia đã nhanh chóng điều chỉnh dây chuyền sản xuất của họ từ đồ uống có cồn sang gel có cồn để đáp ứng nhu cầu.
Dịch vụ mới ‘muốn’: Như với mọi thứ, ‘nhu cầu’ dẫn đến ‘mong muốn’ mới. Xây dựng dựa trên ví dụ về dụng cụ rửa tay và mặt nạ, có cơ hội tạo ra các dòng sản phẩm cao cấp hoặc sang trọng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng mới về một thứ gì đó khác biệt, thiết kế riêng hoặc thậm chí có thể làm quà tặng.
Dự đoán các ưu tiên của khách hàng mới. Tiếp cận khách hàng mới: bất cứ lúc nào, các doanh nghiệp cũng nên cân nhắc xem liệu họ có thể điều chỉnh dịch vụ của mình cho các đối tượng khác nhau hay không, tuy nhiên, đại dịch đã dẫn đến một số thay đổi nhanh chóng ít nhất là trong ngắn hạn đến trung hạn. Có nhiều cách tiếp cận, có thể dựa trên nhóm tuổi, khu vực địa lý. Để thực hiện việc này, thì doanh nghiệp cần xem lại cách tiếp thị và nội dung của mình: Khi tiếp cận đối tượng mới, ví dụ: các độ tuổi, giới tính, nhân khẩu học xã hội hoặc vị trí khác nhau mà bạn cần hiểu bạn đang nói chuyện với ai và cân nhắc cách bạn cần điều chỉnh bất kỳ bản sao và hình ảnh nào để phản ánh nhu cầu, văn hóa hoặc ngôn ngữ của họ. Doanh nghiệp cũng có thể phải điều chỉnh các kênh doanh nghiệp sử dụng.
Một nhà hàng ở trung tâm thành phố thường thu hút nhân viên văn phòng, có thể cần tiếp cận khán giả địa phương bằng các chương trình khuyến mãi trên các kênh truyền thông xã hội khác nhau hoặc các tờ rơi quảng cáo được nhắm mục tiêu. Điều chỉnh dịch vụ hoặc cách tiếp cận của doanh nghiệp sao cho phù hợp: Một số thay đổi nhỏ đối với dịch vụ của bạn có thể cần thiết cho các đối tượng khác nhau. Ví dụ: một cửa hàng xe đạp trước đây chủ yếu phục vụ những người đi xe đạp có kinh nghiệm và có cam kết, giờ đây có thể tiếp cận nhiều đối tượng gia đình hơn, những người cần dịch vụ (với mức giá phù hợp) dành riêng cho xe đạp trẻ em hoặc cần các sản phẩm và hỗ trợ ở mức cơ bản hơn. Một giáo viên dạy kèm guitar có nhiều học sinh trưởng thành hơn có thể cần thay đổi âm nhạc và cách tiếp cận trong các bài học tiêu chuẩn của họ để bao gồm điều gì đó mà khán giả lớn tuổi quan tâm hơn.
Tận dụng các mối quan hệ kinh doanh khác. Để phát triển kinh doanh, xây dựng khả năng phục hồi, ngày càng có nhiều doanh nghiệp sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau và cộng tác để tận dụng tối đa bất kỳ đầu mối kinh doanh mới nào hoặc để cung cấp dịch vụ toàn diện hơn cho khách hàng. Cách thức để thực hiện đó chính là chia sẻ tư duy: Đối với bất kỳ sự hợp tác hoặc đối tác thành công nào, tốt nhất là bạn có cùng thái độ với dịch vụ khách hàng, cùng giá trị và đạo đức kinh doanh, cũng như cùng mức độ tham vọng (ví dụ: ‘sống sót’, phát triển ổn định hoặc thế giới thống trị). Nếu không, bạn sẽ không đồng bộ, với các chương trình làm việc xung đột và rất nhiều căng thẳng!
Cơ sở thử nghiệm: Tốt nhất nên thực hiện cách tiếp cận chậm và ổn định – thử cách nó hoạt động trên một hoặc hai dự án, hoặc trên cơ sở thử nghiệm trong một tháng, sau đó xem xét. Cam kết lâu dài hơn: Nếu thỏa thuận trở nên lâu dài hơn, doanh nghiệp có thể muốn thảo luận về việc có một thỏa thuận, hợp đồng hoặc liên doanh chính thức.
3. Ưu điểm và nhược điểm của kinh doanh tổng hợp:
3.1. Ưu điểm của kinh doanh tổng hợp:
Kinh doanh tổng hợp giúp doanh nghiệp hạn chế được một số rủi ro trong kinh doanh, bởi lẽ khi kinh doanh tổng hợp, nếu một lĩnh vực khiến doanh nghiệp gặp rủi ro thì doanh nghiệp dễ dàng chuyển hướng kinh doanh sang một lĩnh vực khác.
Khi nền kinh tế thay đổi, cách chi tiêu của người dân cũng thay đổi. Việc kinh doanh tổng hợp thành một số ngành hoặc dòng sản phẩm có thể giúp tạo ra sự cân bằng cho doanh nghiệp trong giai đoạn thăng trầm này.
Kinh doanh tổng hợp giúp doanh nghiệp tạo ra một thị trường rộng, bao phủ ở nhiều lĩnh vực khác nhau, đồng thời trong môi trường rộng đó, thì sẽ kích thích doanh nghiệp luôn luôn vận động, thay đổi để phát triển, đi kịp xu thế của thị trường.
Sẽ luôn có những bất ngờ khó chịu trong một khoản đầu tư. Kinh doanh tổng hợp có thể giúp cân bằng những điều bất ngờ như vậy. Kinh doanh tổng hợp giúp tối đa hóa việc sử dụng các nguồn tài nguyên tiềm ẩn chưa được sử dụng.
Một số ngành nhất định có thể giảm trong một khung thời gian cụ thể do các yếu tố kinh tế. Kinh doanh tổng hợp mang lại sự di chuyển khỏi các hoạt động có thể đang giảm sút.
3.2. Nhược điểm của kinh doanh tổng hợp:
Nhược điểm của loại hình kinh doanh này là:
Các đơn vị tham gia hoàn toàn vào các phân khúc tạo ra lợi nhuận sẽ được hưởng lợi nhuận tối đa. Tuy nhiên, một thực thể kinh doanh tổng hợp, đa dạng sẽ bị thua lỗ do đầu tư vào phân khúc cụ thể bị hạn chế. Do đó, nó hạn chế cơ hội phát triển cho một thực thể.
Khi doanh nghiệp kinh doanh tổng hợp sẽ hình thành một phân khúc thị trường mới sẽ đòi hỏi những kỹ năng mới. Thiếu chuyên môn trong lĩnh vực mới có thể là một trở ngại cho đơn vị.
Sự đa dạng hóa trong kinh doanh tổng hợp được quản lý sai hoặc tham vọng quá mức có thể dẫn đến việc một công ty mở rộng ra quá nhiều hướng mới cùng một lúc. Trong trường hợp đó, tất cả các lĩnh vực cũ và mới của đơn vị sẽ bị ảnh hưởng do không đủ nguồn lực và thiếu sự quan tâm.
Một công ty đa dạng hóa rộng rãi sẽ không thể đáp ứng nhanh chóng với những thay đổi của thị trường. Sự tập trung vào các hoạt động sẽ bị hạn chế, do đó hạn chế sự đổi mới trong đơn vị.
Kinh doanh tổng hợp phải là một bước đi được cân nhắc kỹ lưỡng đối với một thực thể. Nó có thể thúc đẩy sự phát triển của công ty, từ đó dẫn dắt công ty theo hướng tối đa hóa sự giàu có. Tuy nhiên, nó cũng có thể là một thất bại đắt giá đối với một số thực thể nhất định. Một phân tích chi tiết về thị trường tiềm năng phải được tiến hành trước khi lựa chọn mô hình kinh doanh tổng hợp.
Với mục đích ra quyết định, chúng ta có thể áp dụng kỹ thuật lập ngân sách vốn cùng với CAPM (Mô hình định giá tài sản vốn). Vì vậy, trước hết, chúng ta nên dự tính các dòng tiền cho ngành kinh doanh mới. Các dòng tiền này nên được chiết khấu với lãi suất chiết khấu đã điều chỉnh theo rủi ro. Dựa trên kết quả của việc đánh giá đó sẽ quyết định doanh nghiệp có đa dạng hóa hay không.
