Mục tiêu duy nhất của sản xuất bất kỳ hàng hóa nào là giúp hàng hóa đó đến được tay người tiêu dùng cuối cùng. Trong thời đại sản xuất modem quy mô lớn và chuyên môn hóa, không phải nhà sản xuất nào cũng có thể hoàn thành công việc này trong mọi hoàn cảnh. Quy mô thị trường đã trở nên khá lớn. Do đó, nhà sản xuất phải đối mặt với vô số khó khăn nếu tự mình đảm nhận công việc phân phối và cần phải hệ thống phân phối, trong đó không thể không nhắc đến hệ thống phân phối quốc tế.
1. Hệ thống phân phối quốc tế là gì?
Phân phối quốc tế (International Distribution System) là các quy trình, mối quan hệ và thực hiện mà bạn đặt ra để đưa sản phẩm của mình ra thị trường nước ngoài. Phân phối quốc tế là bán buôn sang các nước mới. Nếu bạn chọn kiểm soát việc phân phối ở mỗi quốc gia mà bạn hoạt động, bạn sẽ cần nghiên cứu và hiểu các yêu cầu pháp lý của mình liên quan đến các thỏa thuận phân phối, thuế hải quan và thuế quan, các điều khoản & điều kiện ở mỗi và mọi quốc gia.
– Đây là một hệ thống mạng máy tính thuộc sở hữu hoặc điều hành bởi một công ty cho phép các giao dịch giữa ngành du lịch cung cấp dịch vụ , chủ yếu là các hãng hàng không, khách sạn, công ty cho thuê xe, và đại lý du lịch. Hệ thống phân phối quốc tế chủ yếu sử dụng kiểm kê thời gian thực (ví dụ: số lượng phòng khách sạn còn trống, số ghế trên chuyến bay hoặc số lượng ô tô còn trống) từ các nhà cung cấp dịch vụ. Các đại lý du lịch thường dựa vào hệ thống phân phối quốc tế cho các dịch vụ, sản phẩm và giá để cung cấp các dịch vụ liên quan đến du lịch cho người tiêu dùng cuối cùng. Do đó, hệ thống phân phối quốc tế có thể liên kết các dịch vụ, giá cả và đặt chỗ hợp nhất các sản phẩm và dịch vụ trên cả ba lĩnh vực du lịch: tức là đặt phòng máy bay, đặt phòng khách sạn, cho thuê xe hơi.
– Trước khi thiết kế hệ thống phân phối, nhà hoạch định cần xác định kênh phân phối đạt được mục đích gì theo nghĩa rộng. Cách tiếp cận tổng thể để phân phối sản phẩm hoặc dịch vụ phụ thuộc vào một số yếu tố bao gồm loại sản phẩm, đặc biệt là tính dễ hư hỏng; thị trường phục vụ; phạm vi hoạt động theo địa lý cũng như sứ mệnh và tầm nhìn tổng thể của công ty. Quá trình thiết lập một tuyên bố bao quát về các mục tiêu và mục tiêu của kênh phân phối là một quyết định cấp chiến lược.
2. Đặc điểm và cấu trúc của hệ thống:
* Đặc điểm :
– Các nguyên tắc cơ bản của phân phối quốc tế:
+ Các quy trình: Quá trình bạn xử lý đơn đặt hàng, thực hiện và dữ liệu khách hàng là yếu tố quan trọng để phân phối quốc tế thành công và bị đánh giá thấp nhất.
Ở một quốc gia khác khiến bạn khó quản lý và phát triển các mối quan hệ, với các vấn đề như thu hồi nợ, bạn sẽ thấy rằng các khách hàng quốc tế của mình, bất kể được thành lập như thế nào, sẽ lợi dụng khoảng cách vật lý và pháp lý giữa bạn để lôi kéo thanh toán, nếu trả cho bạn ở tất cả. Vì vậy, có các điều khoản chính xác cho những khách hàng này là quan trọng.
Vì vậy, làm thế nào để bạn vượt qua các vấn đề về khoảng cách? Bạn cần có hệ thống tốt để tạo ra sự minh bạch và tin cậy giữa bạn và các nhà bán lẻ của bạn. Có các thỏa thuận phân phối chính xác, các điều khoản kinh doanh chung và hiểu biết chung về các yêu cầu pháp lý của bạn là điều quan trọng.
+ Các mối quan hệ: Có các mối quan hệ phù hợp trong bất kỳ thị trường nào là chìa khóa. Đây có thể là một khoản đầu tư khá lớn nhưng không có gì giống như gặp mặt trực tiếp để thiết lập mối liên hệ cá nhân với những người bạn đang giao dịch.
+ Thực hiện: nghĩa vụ hoàn thành các đơn đặt hàng của mình và các nhà bán lẻ ghét điều đó khi họ không nhận được những gì họ đã đặt. Trên thực tế, nó có thể phá hủy danh tiếng của bạn và cản trở khả năng của bạn đến mọi chi nhánh vào thị trường đó một lần nữa. Chủ đề chung của các thương hiệu đang phát triển tham gia vào các thị trường lớn hơn, đó là họ hoàn toàn ngập đầu trong số lượng đơn đặt hàng, không thể đáp ứng nhu cầu, giao hàng thiếu và không bao giờ được đặt hàng lại.
– Giống như bất kỳ điều gì trong việc phát triển doanh nghiệp, bắt đầu với những thử nghiệm nhỏ là cách tốt nhất để tìm ra công thức phù hợp. Việc sử dụng các nhà phân phối và đại lý quốc tế sẽ giúp bạn tiếp cận nhanh chóng với một số lượng lớn các nhà bán lẻ, nhưng tất nhiên bạn sẽ phải trả cho việc này với lợi nhuận.
* Cấu trúc:
– Nghiên cứu thị trường: Tạo danh sách mục tiêu ban đầu. Bắt đầu bằng cách tạo danh sách sơ bộ các quốc gia hoặc khu vực để xem xét dựa trên các yếu tố có liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Ở giai đoạn này, điều quan trọng là phải xem xét các yếu tố kinh tế vĩ mô tổng thể (những thứ như lạm phát, nhu cầu hàng hóa và dịch vụ hoặc quy định thương mại) và suy nghĩ về cách doanh nghiệp của bạn sẽ phù hợp với thị trường rộng lớn hơn ở mỗi quốc gia. Tăng kích thước từng mục tiêu. Đối với mỗi thị trường, hãy so sánh những điều sau:
+ Kinh tế địa phương – GDP, lạm phát, chi phí lao động, v.v.
+ Văn hóa – cởi mở với kinh doanh nước ngoài, đổi mới, v.v.
+ Thể chế – các yêu cầu pháp lý và sự dễ dàng thành lập doanh nghiệp Cơ sở hạ tầng – phát triển công nghệ, kho bãi, v.v.
+ Xác định cơ hội thị trường. Tiếp theo, đánh giá các cơ hội bằng cách thực hiện nghiên cứu thị trường về những điều sau:
+ Báo cáo của chính phủ về thị trường có nhu cầu, xu hướng và chuyển động của ngành, báo cáo ngành và nhà phân tích
+ Khảo sát người tiêu dùng trực tiếp
+Tiến hành phân tích SWOT đối thủ cạnh tranh. Hiểu được các đối thủ cạnh tranh chính của bạn là điều quan trọng để thiết lập điểm khác biệt và vị trí của bạn trong một thị trường mới. Xem xét các doanh nghiệp có thể so sánh trong các thị trường mục tiêu của bạn để xác định:
– Quy mô và thị phần:
+ Cung cấp sản phẩm, bao gồm giá cả, hiệu suất và sự trùng lặp với các sản phẩm của bạn
+ Chiến dịch tiếp thị, chi tiêu quảng cáo và kênh phân phối
+ Khả năng đáp ứng hỗ trợ khách hàng, tính linh hoạt của các điều khoản thanh toán, v.v.
+ Bất kỳ yếu tố nào mang lại lợi thế cho họ so với doanh nghiệp của bạn, ví dụ: quan hệ đối tác phân phối hoặc nhà cung cấp.
– Thị phần: Đặt mục tiêu cho vị trí cạnh tranh của bạn trong mỗi thị trường mà bạn dự định tham gia dựa trên nghiên cứu thị trường trước đó của bạn. Ví dụ: trong khi bạn có thể đặt mục tiêu trở thành một trong những người chơi lớn nhất tại thị trường địa phương của mình, mục tiêu thực tế cho thị trường nước ngoài với các đối thủ cạnh tranh mạnh trong nước có thể là một thị phần khiêm tốn cho phép bạn duy trì tỷ suất lợi nhuận hợp lý.
– Sự thâm nhập thị trường: Bước vào một thị trường mới không chỉ có nghĩa là làm cho sản phẩm của bạn có mặt trên thị trường quốc tế. Đặt một số mục tiêu cho cách bạn sẽ xây dựng nhận thức về thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng thông qua các chiến thuật tiếp thị và quảng cáo. Khi bạn khởi chạy, hãy ghi lại kết quả hàng tháng của bạn theo kênh để bạn có thể xác định các khu vực mà bạn đang đạt được KPI của mình, cũng như các khu vực mà bạn cần xem xét lại các chiến thuật của mình.
– Chi phí và lợi nhuận: Rất ít doanh nghiệp quản lý việc mở rộng quốc tế mà không có một số nguồn tài trợ bổ sung. Đặt ngân sách để phát triển trên phạm vi quốc tế (điều này sẽ giúp bạn đảm bảo nguồn tài chính hơn nữa) và vạch ra quỹ đạo sinh lời để bạn có sẵn kế hoạch trả lại số tiền bạn đã có được.
– Quan hệ đối tác: Hình thành quan hệ đối tác ở thị trường nước ngoài là chìa khóa để giảm chi phí quốc tế và vận hành doanh nghiệp của bạn một cách hiệu quả. Đặt mục tiêu thành lập một nhà cung cấp địa phương ở mỗi khu vực bạn kinh doanh hoặc tìm nguồn cung ứng cho một đối tác hỗ trợ khách hàng trong nước.
– Yêu cầu của quốc gia nhập khẩu. Quy trình xuất khẩu sản phẩm từ quốc gia địa phương của bạn khác nhau tùy thuộc vào loại sản phẩm bạn bán. Kiểm tra các quy định của địa phương để đảm bảo rằng bạn đang tuân thủ các quy tắc.
– Các Hiệp định Thương mại Tự do (FTA). Các hiệp định thương mại tự do FTA được thiết kế để giảm bớt các rào cản đối với thương mại giữa hai hoặc nhiều quốc gia, nhưng không phải tất cả các quốc gia đều đồng ý với các điều khoản giống nhau. Yêu cầu giấy phép hoặc chứng chỉ xuất khẩu. Tùy thuộc vào nơi bạn ở và những gì bạn bán, bạn có thể cần phải xin giấy phép xuất khẩu từ chính quyền địa phương trước khi bạn có thể bắt đầu xuất khẩu sản phẩm ra nước ngoài.
– Tìm ra nguồn tài chính: Để đảm bảo tài chính cho việc mở rộng hoạt động kinh doanh Thương mại điện tử của bạn ở nước ngoài, trước tiên, bạn cần tạo một kế hoạch kinh doanh. Chuyển doanh số và hoạt động của bạn ra nước ngoài không chỉ là đưa kế hoạch kinh doanh hiện có của bạn và áp dụng nó cho các thị trường khác.
